Trợ Lý Kinh Doanh Làm Việc Tại Hà Nội Signature - Cầu Giấy

Hỗ trợ công tác kinh doanh & khách hàng

• Tiếp nhận và quản lý thông tin khách hàng từ marketing, đối tác, sự kiện.
• Sàng lọc, phân loại khách theo nhu cầu, ngân sách và mức độ ưu tiên.
• Nhắc lịch, set lịch gặp, lịch xem nhà mẫu tại Hà Nội Signature cho đội sales.
• Gọi điện chăm sóc khách hàng theo kịch bản: xác nhận nhu cầu, cung cấp thông tin dự án, gửi tài liệu – bảng hàng – chính sách.

Tác nghiệp bán hàng

• Chuẩn bị hồ sơ giao dịch, hợp đồng, phiếu cọc, giấy tờ ký kết với khách.
• Phối hợp với bộ phận pháp lý & CSKH để cập nhật chính sách bán hàng, bảng giá và tiến độ mở bán từng thời điểm.
• Hỗ trợ khách trong các thủ tục: chọn căn, đặt chỗ, ký hợp đồng, hướng dẫn tài chính – ngân hàng.
• Theo dõi toàn bộ hành trình của khách: đặt lịch, xem nhà, ra quyết định, ký cọc, ký SPA.

Quản lý dữ liệu – báo cáo

• Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống CRM của team mỗi ngày.
• Lập báo cáo hiệu suất nhóm kinh doanh theo ngày/tuần/tháng: số khách mới, khách chăm lại, tỷ lệ chuyển đổi, lịch hẹn, giao dịch.
• Theo dõi tiến độ bàn giao của từng hồ sơ và nhắc nhở sales khi cần.

Hỗ trợ sự kiện & truyền thông

• Hỗ trợ tổ chức các hoạt động bán hàng tại dự án: mở bán, event nghệ thuật cuối tuần, workshop uống trà – tham quan căn hộ mẫu.
• Chuẩn bị tài liệu bán hàng: brochure, thông tin căn hộ, bảng giá, hình ảnh.
• Viết nội dung cơ bản: email mời sự kiện, tin nhắn chăm sóc, thông báo nội bộ.

• • Nữ/Nam 20–28 tuổi, tác phong chuyên nghiệp, ngoại hình ưa nhìn là lợi thế.
  • Giao tiếp tốt, tự tin, chủ động.
  • Thành thạo Word – Excel – Google Sheet; biết CRM là lợi thế.
  • Ưu tiên ứng viên từng làm sale admin, telesale, CSKH, trợ lý kinh doanh.
  • Có tư duy dịch vụ, chịu được áp lực môi trường BĐS cao cấp.
  • Sẵn sàng làm việc trực tiếp tại dự án Hà Nội Signature.