Việc làm Thực Tập Sinh Tiếng Trung - Công Ty Cổ Phần Bluemedia Việt Nam

Thực Tập Sinh Tiếng Trung

  • salary Mức lương: 3 - 5 triệu VNĐ
  • date Hạn nộp: (Đã hết hạn)
  • place Địa điểm: Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Bluemedia Việt Nam
Xem thông tin công ty

Thông Tin Chung

Loại hình:
Thực tập
Vị trí/chức vụ:
Nhân Viên/Chuyên Viên
Yêu cầu bằng cấp:
Trung cấp - Nghề
Ngày đăng tuyển:
11/07/2025
Yêu cầu kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Yêu cầu giới tính:
N/A
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
80 Bát Nàn, Bình Trưng,Hồ Chí Minh
1. 80 Bát Nàn, Bình Trưng,Hồ Chí Minh

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

1. Hỗ trợ hoạt động chăm sóc và hỗ trợ khách hàng
  • Phối hợp với bộ phận chính trong việc tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng sau khi ký hợp đồng.
  • Hỗ trợ hướng dẫn khách hàng trong quá trình làm quen với hệ thống và dịch vụ (mở tài khoản quảng cáo, phát hành hóa đơn,...).
  • Cập nhật thông tin trong các nhóm chat khách hàng (Lark/WeChat/Feishu), đảm bảo truyền đạt thông báo như lịch nghỉ lễ, thay đổi hệ thống,...
2. Hỗ trợ quản lý dữ liệu và quy trình vận hành
  • Nhập liệu và cập nhật thông tin khách hàng trên các nền tảng nội bộ như hệ thống CRM, OA, ví thanh toán,...
  • Hỗ trợ xác minh thông tin ký kết, kiểm tra tính chính xác của thông tin khách hàng và chứng từ hợp đồng.
  • Tìm hiểu quy trình vận hành cơ bản và đảm bảo thông tin được lưu trữ đầy đủ, chính xác.
3. Phối hợp với bộ phận kinh doanh
  • Hỗ trợ cập nhật hợp đồng, kiểm tra thông tin hồ sơ khách hàng, đối chiếu thông tin giữa các bộ phận.
  • Học hỏi cách theo dõi quá trình sử dụng dịch vụ của khách hàng để hỗ trợ kịp thời khi cần thiết.
  • Hỗ trợ nâng cao trải nghiệm khách hàng thông qua các hoạt động hậu mãi cơ bản (gửi thông tin, hướng dẫn sử dụng,...).

Yêu cầu công việc:

YÊU CẦU
  • Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp chuyên ngành Kinh doanh, Marketing, Truyền thông hoặc lĩnh vực liên quan.
  • Có định hướng làm việc trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng hoặc vận hành.
  • Biết tiếng Trungđể hỗ trợ khách hàng và sử dụng hệ thống nội bộ.
  • Kỹ năng giao tiếp tốt, cẩn thận, chủ động trong công việc và có tinh thần hỗ trợ team.
  • Thành thạo tin học văn phòng cơ bản (Google Workspace, Excel,...) và sẵn sàng học hỏi công cụ mới.

Quyền lợi được hưởng:

  • Trợ cấp thực tập hàng tháng
  • Cơ hội làm việc với các bộ phận chuyên môn bên Trung, làm quen với quy trình làm việc chuyên môn
  • Môi trường năng động
  • Có cơ hội xem xét vào vị trí nhân viên chính thức sau thời gian thực tập

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

TẢI MIỄN PHÍ ỨNG DỤNG

Tìm việc hiệu quả bằng cách tải JobsGO về di động của bạn và sẵn sàng nhận việc làm ngay hôm nay!

QR Code