Sales Tour Du Lịch Outbound

- Tour cần Sales:

• Tour du lịch trọn gói có sẵn và tour theo yêu cầu của khách hàng.

- Nguồn khách:

• Lead khách hàng do Công ty giao để sales.

• NV Sales tự tìm kiếm khách hàng.

- Khách hàng mục tiêu:

• Sales khách lẻ, khách đoàn: Khách cá nhân, khách doanh nghiệp.

• Sales đại lý/đối tác ghép khách với Công ty.

- Mô tả công việc:

• Telesales, trực page, trực zalo: Giao dịch, tư vấn, chăm sóc khách hàng được phân công.

• Chủ động tìm kiếm khách hàng mới: Khách lẻ, khách đoàn.

• Tiếp nhận và xử lý các request, booking tour của khách hàng.

• Làm chương trình, báo giá, xác nhận dịch vụ, làm thanh toán với khách hàng.

• Với khách đoàn riêng, tour theo yêu cầu: NV Sales sẽ cùng NV Điều hành làm chương trình, tính giá và deal với khách. Các đoàn lớn, VIP sẽ được cấp trên hỗ trợ chốt sales với khách.

• Cùng điều hành chuẩn bị dịch vụ cho khách.

• Làm hồ sơ thủ tục visa cho khách.

• Theo dõi tour trên đường, xử lý phát sinh.

• Tập hợp ý kiến khách hàng, tối ưu dịch vụ, tối ưu hành trình.

• Cập nhật và phát triển tour mới.

• Nam/Nữ tuổi từ 25 trở lên.

• Tốt nghiệp chuyên ngành du lịch lữ hành.

• Có kinh nghiệm làm sales tour từ 2 năm trở lên trong lĩnh vực khách lẻ, khách đoàn.

• Có kỹ năng giao dịch, tư vấn, thương lượng, thuyết phục, chốt sales với khách hàng.

• Tác phong làm việc nhanh nhẹn, chỉnh chu. Thích ứng tốt và sẵn sàng đáp ứng sự thay đổi của khách hàng.

• Thành thạo Word, Excel, Powerpoint, MS Outlook, up bài bán tour trên các kênh social.

• Có khả năng giao dịch, quan hệ tốt với các nhà cung ứng.

Ưu tiên:

• Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc tại các công ty du lịch (kể cả inbound, outbound, nội địa).

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm tour outbound nội địa khách lẻ, khách đoàn.

• Ưu tiên ứng viên thành thạo ngoại ngữ tiếng Anh/Trung.

• Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp ĐH Mở, KTQD, XHNV, CĐ DL, TM.

• Ưu tiên ứng viên đã có sẵn nguồn khách.

• ĐẶC BIỆT TRẢ LƯƠNG CAO đối với ứng viên Sales Thiện Chiến, dày dạn kinh nghiệm, có nguồn khách, giỏi ngoại ngữ, tự triển khai được kế hoạch sales của bản thân.

Chế độ đào tạo:

• Được đào tạo về sản phẩm tour du lịch của Công ty.

• Được đào tạo về kỹ năng giao tiếp, kỹ năng bán hàng, kỹ năng chốt sales với khách.

• Được đào tạo kỹ năng sử dụng các trang mạng online và các phần mềm du lịch.