Nhân Viên Điều Hành Book Đặt Dịch Vụ Tour Du Lịch

1.1. Liên hệ với các nhà cung cấp dịch vụ thực hiện trao đổi đàm phán lấy báo giá và triển khai ký hợp đồng nhà cưng ứng theo quy định của công ty, quản lý cập nhật hàng tháng hàng năm.

1.2. Xây dựng giá bán cho các dịch vụ du lịch mà công ty triển khai trang thương mại điện tử bán trên các nền tảng của công ty.( Nếu được giao)

1.2. Kết hợp với sales admin cung cấp thông tin và xây dựng giá bán sản phẩm

1.3. Nhận yêu cầu từ sales thực hiện book đặt các dịch vụ bao gồm trong tour( khách sạn, nhà hàng, vận chuyển, vé thắng cảnh hoặc khác, bảo hiểm khách du lịch vvv, thực hiện sắp xếp hướng dẫn viên.

1.4. Thực hiện xác nhận các dịch vụ theo đơn hàng từ bộ phận bán hàng, chuẩn bị đoàn ra cho hướng dẫn viên theo từng cụ thể các đơn hàng

1.5. Thực hiện công tác theo dõi tình hình khách hàng trên đường cho các booking hàng ngày

1.6. Thực hiện hoàn tất cả thủ tục thanh toán nội bộ, trình duyệt các chi phí cho các bộ phận liên quan

1.7. Thực hiện báo cáo sau khi tour kết thúc ( Quyết toán tour, hoàn thiện báo cáo cho bộ phận kế toán vvv)

1.8.Chăm sóc đoàn khách đối với các group từ 100 khách trở lên với công việc cụ thể như đi chuẩn bị dịch vụ trước kiểm tra dịch vụ và sắp xếp tại điểm đến trước khi đoàn đến

Ghi chú : Mọi nghiệp vụ sẽ được hướng dẫn trước khi làm thực tế. Tất cả công việc làm việc trên nền tàng online, sử dụng các hệ thống phần mềm quản trị và vận hành nên cũng ưu tiên các ứng viên tiếng trung nhưng cần biết tiếng anh ở mức cơ bản

1. Trình độ ngoại ngữ tiếng Trung hoặc tiếng Anh mức cơ bản

2. Học chuyên nghành du lịch tại các khoa trường đại học có khoa du lịch, Ưu tiên các ứng viên học tại các trường chuyên khoa du lịch có tiếng Trung/ Anh

3. Có sở thích đi du lịch và thích khám phá

4. Có thể đi công tác khi phân công như các chuyến khảo sát dịch vụ, tuyến điểm mới

5. Có sở trường làm việc độc lập và làm việc nhóm

6. Có tính cẩn thận tỉ mỉ, biết đàm phán là lợi thế. Khả năng chịu áp lực cao

7. Có kỹ năng mềm tốt.

Chính sách tiền lương, phúc lợi, cơ hội thăng tiến

1. Tiền lương:

- Với nhân sự chưa có kinh nghiệm mức lương khởi điểm từ: 6-7 triệu tùy vào khả năng thực tế.

- Nhân sự đã có kinh nghiệm từ 1-3 năm : Mức lương từ 9-15 triệu

- Mức lương sẽ được thay đổi sau 6 tháng hoặc tùy vào khả năng và mức độ hoàn thành KPI.

- Quy định tăng lương: Theo chính sách của công ty không dưới 10% trở lên hoặc theo mức dựa trên khả năng của nhân sự.

Ghi chú: Mức thu nhập trung bình cho nhân viên mới đi làm từ 10-12 triệu/ tháng, với nhân viên đã có kinh nghiệm có nhiều doanh số có thể thu nhập lên đến từ 25-30 triệu/ tháng ( Tùy vào số đoàn có thể thực hiện)

2. Chính sách phúc lợi:

- BHXH: Sau khi thử việc và ký hợp đồng chính thức sau 3 tháng sẽ chính thức đóng BHXH nếu nhân sự có sự ổn định về công việc ( Nghĩa là không nghỉ việc trước thời hạn 3 năm)

- Nghỉ phép năm: Làm việc đủ 12 tháng được tính phép theo quy định

- Nghỉ mát : Theo quy định công ty 1 lần 1 năm

- Đào tạo : Theo quy định và các chương trình của công ty bao gồ đào tạo tại chỗ hoặc cử đi học tập nâng cao tại Trung Quốc hoặc các chươn trình tổ chức của nghành

- Nghỉ các ngày lễ tết theo quy định nhà nước và công ty

- Tuần làm việc 5 ngày và ½ ngày thứ bảy. Khung giờ làm việc từ 8:30/09:00-17:30/18:00

- Thưởng các ngày lễ tết theo quy định của công ty

- Hàng năm có các giải thưởng thi đua đánh giá chất lượng công việc ( Có mức thương lên đến 2-3 tháng lương)

- Thưởng tháng lương thứ 13 ( Tùy thuộc vào kinh doanh chung của công ty)

- Thưởng doanh số ngoài lương cơ bản ( Dựa theo doanh số cá nhân thực hiên theo quy định giao của công ty)

3. Cơ hội thăng tiến: Các vị trí từ nhóm trưởng đến trưởng phòng