Sales Executive (Chăm Sóc Khách Hàng)

- Tư vấn & chăm sóc khách hàng quan tâm và đặt vé xem show/sự kiện âm nhạc do công ty tổ chức (nhắn tin, inbox, gọi điện).

- Chốt sale vé sự kiện, hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt vé & tham dự chương trình.

- Trực hotline, giải đáp thắc mắc trước – trong – sau sự kiện.

- Cập nhật thông tin khách hàng, lưu trữ data và đề xuất cải thiện dịch vụ khách hàng.

- Hỗ trợ team Marketing trong các chiến dịch push sale bán vé, quảng bá chương trình.

- Nghiên cứu, đánh giá thị trường, mức độ quan tâm của khách hàng, đưa ra giải pháp tiếp cận khách hàng.

Yêu cầu:

- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán tốt, giọng nói dễ nghe, nhiệt tình & thân thiện.

- Yêu thích môi trường giải trí, sự kiện.

- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng/bán vé/sale online là một lợi thế.

- Có kinh nghiệm về marketing, quảng cáo là một lợi thế.