Sales Assistant (Trợ Lý Kinh Doanh)

• Tiếp đón khách hàng trực tiếp và online, chủ động giới thiệu dịch vụ trị liệu Đông y và các sản phẩm của trung tâmCó khả năng giới thiệu sản phẩm và liệu trình bằng tiếng Anh lưu loát cho khách nước ngoài.

• Sử dụng Excel hoặc Google Sheet để quản lý dữ liệu khách hàng, theo dõi liệu trình và tổng hợp báo cáo doanh số.

• Hỗ trợ triển khai các chương trình khuyến mãi và chăm sóc hội viên nhằm nâng cao tỷ lệ chuyển đổi và quay lại.

• Tham gia các buổi đào tạo nội bộ để hiểu sâu hơn về thảo dược, lý thuyết kinh lạc và phương pháp trị liệu Đông phương của Radi’om.

• Thu thập phản hồi từ khách hàng và đề xuất phương án cải thiện chất lượng dịch vụ.

• Hỗ trợ ghi chép quy trình liệu trình, chụp ảnh sản phẩm và soạn nội dung cho mạng xã hội.

• Phối hợp cùng đội ngũ để tạo nên môi trường chuyên nghiệp, thân thiện và ấm áp cho khách hàng.

• Greet and engage with walk-in and online clients, introducing traditional Eastern wellness services and matching suitable treatment plans.

• Clearly explain product functions and service

• Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong vai trò chăm sóc khách hàng hoặc bán hàng.Thành thạo tiếng Anh, bao gồm cả kỹ năng nói và viết.

• Kỹ năng giao tiếp tốt, có đam mê với lĩnh vực sức khỏe và chăm sóc cơ thể.

• Thành thạo Microsoft Excel và có khả năng quản lý dữ liệu.

• Có thể làm việc độc lập cũng như phối hợp hiệu quả trong đội nhóm.

• Ưu tiên ứng viên có kiến thức hoặc kinh nghiệm liên quan đến sản phẩm chăm sóc sức khỏe.

• Có kỹ năng giải quyết vấn đề xuất sắc và khả năng chú ý đến từng chi tiết nhỏ.

• Minimum of 2 years of experience in a customer service or sales role.

• Fluency in English, both written and verbal, is required.

• Strong communication skills with a passion for health and wellness.

• Proficiency in Microsoft Excel and data management.

• Ability to work both independently and as part of a team.

• A background or knowledge in health care products is preferred.

• Exceptional problem-solving skills and attention to detail.