Sale Ota/Ta

Nhiệm vụ chính:

• Thiết lập và tối ưu hóa các kênh bán hàng trên các nền tảng như: Traveloka, Agoda, Booking.com, Klook, Luxstay, KKday...
• Cập nhật giá, hình ảnh, nội dung, chính sách để đảm bảo hiệu quả hiển thị và đặt dịch vụ
• Theo dõi tình hình booking – hủy – đánh giá trên các kênh, xử lý phản hồi nhanh chóng
• Mở rộng và chăm sóc mối quan hệ với các công ty lữ hành inbound & outbound
• Giới thiệu sản phẩm dịch vụ (tour du thuyền, fine dining, event private…)
• Xây dựng các chương trình ưu đãi hợp tác bán gói dịch vụ theo mùa/chiến dịch
• Đặt chỉ tiêu kinh doanh, theo dõi, phân tích doanh thu từng kênh OTA/TA
• Đề xuất chiến lược giá, kế hoạch phát triển kinh doanh, ý tưởng xây dựng chiến lược
• Cập nhật tình hình thị trường, đối thủ và xu hướng khách hàng
• Làm việc cùng bộ phận marketing để đồng bộ hóa chiến dịch bán hàng
• Phối hợp với đội vận hành để nắm thông tin dịch vụ, thời gian, chất lượng phục vụ
• Phối hợp với kế toán theo dõi công nợ đại lý

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành liên quan Du lịch, Quản trị, Marketing…

• Tối thiểu 2–3 năm kinh nghiệm làm Sales OTA/TA, ưu tiên trong ngành khách sạn, resort, du thuyền hoặc nhà hàng cao cấp
• Có data đối tác lữ hành và hệ thống OTA hiện hữu là một lợi thế lớn
• Thành thạo kỹ năng giao tiếp, đàm phán, xử lý tình huống
• Kỹ năng quản lý thời gian, làm việc độc lập, theo KPI
• Ưu tiên sử dụng được tiếng Anh (viết email, trao đổi cơ bản)