Sale Leader (B2C)

Tính chất công việc

Full-time

Vị trí/chức vụ

Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Trung cấp - Nghề

Yêu cầu kinh nghiệm

Dưới 1 năm

Ngày đăng tuyển

20/08/2024

Ngành nghề

Chăm Sóc Khách Hàng , Kinh Doanh/Bán Hàng , Hành Chính/Văn Phòng

Kĩ năng

Chăm Sóc Khách Hàng , Tư Vấn Bán Hàng , Bán Hàng Qua Điện Thoại (Telesale)

Địa điểm làm việc

- Tòa nhà ASUVA, Số 6A8A Thanh Xuân Bắc

Mô tả công việc

Xây dựng và triển triển khai kế hoạch làm việc cho team; Phân bổ data khách hàng cho nhân viên.
Lên quy trình quản lý, đào tạo và phát triển kỹ năng nhân viên; Hỗ trợ xử lý tình huống, huấn luyện nhân viên về kỹ năng giao tiếp qua điện thoại và nghiệp vụ sản phẩm.
Xử lý các vấn đề trong quá trình tư vấn và làm việc của nhân viên: Khách hàng khó tiếp cận, Khách hàng cần hỗ trợ gấp trong ngày.
Thực hiện những công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.
Liên tục kết hợp với trưởng bộ phận và các bộ phận khác nhằm cải tiến quy trình, nâng cao hiệu quả công việc.

Tối thiểu 1 năm tại vị trí tương tự, ứng viên từng làm về lĩnh vực phân phối, bán lẻ, Dược, hóa - mỹ phẩm, thực phẩm chức năng… là lợi thế.
Có kỹ năng chốt mới và upsale.
Có kỹ năng bán hàng và xử lý từ chối.
Giọng nói tư vấn có ngữ điệu và linh hoạt trong các tình huống.
Kỹ năng chăm sóc khách hàng và upsale xử lý các tình huống trong upsale (Ưu tiên những người đã build được đội nhóm và quản lý nhóm)
Chăm chỉ nhiệt huyết với công việc và có mong muốn gắn bó lâu dài với công ty.
Chủ động trong công việc, có tư duy cầu tiến, ham học hỏi và phát triển bản thân.

Lương cứng: Từ 15.000.000 VND – 20.000.000 VND + Phụ cấp + Com
Phụ cấp 35.000 VND/ngày ăn; phụ cấp gửi xe.
Được đề xuất đi học để nâng cao kỹ năng chuyên môn & quản lý
Cơ hội học tập từ những buổi chia sẻ hàng tuần của các nhân sự có chuyên môn cao và các chuyên gia ngoài cty
Làm việc trong môi trường thân thiện, thoải mái thẳng thắn để phát huy khả năng của mình.
Hoạt động nội bộ: du lịch hàng năm, teambuilding (hàng quý), liên hoan sinh nhật (hàng tháng)
Hưởng các chế độ, phúc lợi: BHXH, BHYT, BHTN, Lương tháng 13; Thưởng lễ tết, thưởng thâm niên; 12 ngày phép năm; Phúc lợi và phụ cấp khác.