Quản Lý Tiền Sảnh

Mức lương: 12 - 15 triệu VNĐ
Địa điểm: Hà Nội
Kinh nghiệm: Trên 2 năm
Bằng cấp: Trung cấp - Nghề trở lên

Hạn nộp hồ sơ: (Đã hết hạn)

Việc Làm Gợi Ý

Nhân Viên Hành Chính Lễ Tân

Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Quốc Tế Thiên Việt

Hà Nội 8 - 10 triệu VNĐ

Nhân Viên Lễ Tân Showroom Ô Tô Điện Vinfast Long Biên

Công Ty Cổ Phần Ô Tô Điện Long Biên

Hà Nội 8 - 10 triệu VNĐ

Nhân Viên Lễ Tân Hành Chính

Công ty Cổ phần Bất động sản BHS

Hà Nội 9 - 11 triệu VNĐ

Nhân Viên Hành Chính Lễ Tân

Công ty Cổ phần Đầu tư và Thương mại Đại Phát

Hà Nội 8 - 10 triệu VNĐ

Công ty Cổ phần TiDi Construction

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

1 Phan Đình Phùng, Hà Nội

(Trước sáp nhập: Đan Phượng, Hà Nội | Sau sáp nhập: Đan Phượng, Hà Nội)

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

FOM sẽ làm việc tại các cơ sở La Passion Hà Nội và đi công tác Sài Gòn khi cần.
Kiểm tra, rà soát vệ sinh – thẩm mỹ khu vực trong & ngoài tiền sảnh mỗi ngày; đốc thúc bộ phận liên quan đảm bảo sạch đẹp, chỉn chu.
Phân công lịch trực lễ tân các ca hợp lý, đảm bảo định biên đầy đủ, linh hoạt trong các dịp Lễ, sự kiện, hoặc khi có nhân viên nghỉ đột xuất.
Theo dõi tình trạng booking, phòng, email và báo cáo chất lượng dịch vụ hằng ngày.
Theo dõi đồng phục, tác phong, thái độ làm việc của lễ tân.
Đôn đốc, kiểm tra, đánh giá hiệu quả làm việc và ý thức thực hiện nội quy của nhân viên trong bộ phận.
Trực tiếp phỏng vấn, tuyển dụng, hướng dẫn và phổ biến chế độ cho nhân sự mới.
Lên kế hoạch, tổ chức đào tạo định kỳ & bổ sung kiến thức nghiệp vụ cho nhân viên.
Đánh giá, phân công đúng người – đúng việc nhằm tối ưu hiệu quả vận hành.
Đưa ra phương án giữ chân nhân sự, tạo động lực làm việc, hạn chế biến động nhân sự.
Kết hợp với các ca để đón – chăm sóc khách VIP, khách quen, khách dài ngày, khách đoàn quan trọng.
Giải quyết kịp thời mọi phản hồi, khiếu nại của khách trong khả năng hoặc xin chỉ đạo từ Ban Giám đốc khi cần.
Đẩy mạnh việc lấy đánh giá dịch vụ, phản hồi tốt và quản lý review trên các kênh OTA.
Là cầu nối giữa các bộ phận trong khách sạn (buồng phòng, kỹ thuật, nhà hàng, kế toán, nhân sự...) để đảm bảo vận hành trơn tru và phục vụ khách hàng tốt nhất.
Theo dõi toàn cảnh tình hình hoạt động khách sạn để hỗ trợ giải quyết các phát sinh.

Yêu cầu công việc:

Sinh năm 9x.
Giao tiếp tiếng Anh tốt (bắt buộc). Phỏng vấn bằng tiếng Anh.
Ứng viên có kinh nghiệm làm FOM tại các khách sạn.
Ngoại hình ưa nhìn, tác phong nhanh nhẹn.
Kỹ năng xử lý tình huống linh hoạt, giao tiếp tốt, làm việc nhóm hiệu quả.
Có khả năng quản lý và chịu được áp lực công việc cao.

Kỹ năng:

Quản Lý Vận Hành Cửa Hàng , Trưng Bày Hàng Hoá , Quản Lý Hàng Tồn Kho Bán Lẻ

Quyền lợi được hưởng:

Lương cơ bản: 12 triệu - 15 triệu + Thưởng dịch vụ (SVC).
Ăn ca: ăn tại nhà hàng khách sạn (bếp sẽ nấu đồ ăn) (áp dụng từ khi thử việc).
Hỗ trợ gửi xe (áp dụng từ khi thử việc).
Chế độ phúc lợi (áp dụng với nhân viên chính thức): du lịch, sinh nhật, thưởng lễ Tết, hiếu hỉ, ốm đau, SC, Tip.
BHXH theo quy định công ty.

Ngành nghề:

Nhà Hàng - F&B, Bán Lẻ - Cửa Hàng, Khách Sạn

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.