Quản Lý Tiệm Tamba Coffee

1. Quản lý cửa hàng:

- Quản lý nhân sự: Quản lý, đào tạo, đánh giá, giám sát điều phối nhân sự

- Chăm sóc Khách hàng: Xử lý phản hồi, chính sách ưu đãi

- Quản lý vận hành: Tổ chức - triển khai KH bán hàng, xử lý sự cố, vệ sinh ATTP...

- Quản lý tài chính/tài sản: Quản lý doanh thu, chi phí, kho, khấu hao tài sản...

2. Quảng bá và phát triển thương hiệu

- Đề xuất phương án/hình thức quảng cáo thu hút khách hàng

- Khảo sát đối thủ, khảo sát khách hàng để xây dựng hình ảnh và menu

- Chủ động tiếp cận KH để cải tiến dịch vụ

3. Chuyên môn:

- Thường xuyên tham gia đào tạo về nghiệp vụ pha chế, Phục vụ, thanh toán để tối ưu dịch vụ khách hàng, vận hành hiệu quả

4. Báo cáo: Thực hiện báo cáo định kỳ và báo cáo phát sinh theo yêu cầu

- Kinh nghiệm trên 3 năm ở vị trí quản lý cửa hàng bánh, cà phê, ....

- Nhanh nhẹn, giao tiếp tốt, thời gian làm việc linh động

- Chịu được áp lực cao trong công việc.

- Tuổi từ 28 đến 35, giao tiếp Tiếng Anh