Quản Lý & Đào Tạo Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

  • salary Mức lương: 15 - 18 triệu VNĐ
  • date Hạn nộp: 22/08/2025
  • place Địa điểm: Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU SỨC KHỎE VIỆT
Xem thông tin công ty

Thông Tin Chung

Loại hình:
Toàn thời gian
Vị trí/chức vụ:
Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng
Yêu cầu bằng cấp:
Trung cấp - Nghề
Ngày đăng tuyển:
22/07/2025
Yêu cầu kinh nghiệm:
Trên 1 năm
Yêu cầu giới tính:
N/A
Chuyên môn:
Tư Vấn Bán Hàng
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
Phường Cô Giang,Hồ Chí Minh
1. Phường Cô Giang,Hồ Chí Minh
avatar CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

  • Tuyển dụng nhân viên CSKH:Đăng tin tuyển dụng trên các kênh phù hợp, sàng lọc hồ sơ, phỏng vấn sơ vấn, phối hợp với bộ phận chuyên môn trong các vòng phỏng vấn tiếp theo.
  • Quản lý đội ngũ CSKH:Phân công công việc, giám sát hiệu suất, đánh giá và hỗ trợ nhân viên.
  • Đào tạo & phát triển:Xây dựng quy trình CSKH, tổ chức đào tạo kỹ năng giao tiếp, xử lý từ chối, phàn nàn và upsale.
  • Cải thiện trải nghiệm khách hàng:Phân tích phản hồi, đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ.
  • Báo cáo & tối ưu:Theo dõi KPIs. Thực hiện báo cáo định kỳ kết quả công việc theo yêu cầu của Ban Giám đốc

Yêu cầu công việc:

- Tốt nghiệp Đại học trở lên. Ưu tiên các chuyên ngành quản trị kinh doanh, kinh tế, thương mại

- Ứng viên có từ 1 năm kinh nghiệm kinh doanh trong các ngành kinh doanh bán lẻ, xuất nhập khẩu.

- Kỹ năng giao tiếp, quản lý và giải quyết vấn đề xuất sắc

- Kỹ năng lãnh đạo, truyền cảm hứng, các kỹ năng về quản trị

- Kỹ năng phân tích, tổng hợp, lập kế hoạch

- Sử dụng thành thạo các công cụ MS Office, Zalo, Facebook, phần mềm quản lý khách hàng

  • X

Quyền lợi được hưởng:

  • Lương cơ bản:12 triệu đồng/tháng + ngoài giờ (nếu có),thưởng lễ - tết
  • Các chế độ khác theo chính sách công ty
  • Được tham gia BHXHtheo quy định
  • Cơ hội học hỏi và phát triển nghề nghiệp trong môi trường chuyên nghiệp, trẻ trung
  • Được đào tạo bài bản về quy trình tuyển dụng, kỹ năng đào tạo và văn hóa doanh nghiệp

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

TẢI MIỄN PHÍ ỨNG DỤNG

Tìm việc hiệu quả bằng cách tải JobsGO về di động của bạn và sẵn sàng nhận việc làm ngay hôm nay!

QR Code