Trưởng Phòng Giao Dịch Khách Hàng Tổ Chức

1. Triển khai kế hoạch kinh doanh:

- Chịu trách nhiệm quản lý, triển khai kế hoạch kinh doanh được phân bổ từ cấp trên và chịu trách nhiệm điều hành hoạt động của Phòng MG KHTC của mình để đạt được chỉ tiêu kinh doanh được giao cũng như thu hút được các khách hàng tổ chức, đối tác, nhà đầu tư tiềm năng (gọi chung là khách hàng)

- Định hướng tư vấn đầu tư, phân tích thị trường chứng khoán, cổ phiếu, trái phiếu, đầu tư,...cho Phòng để tư vấn cho khách hàng nhằm đưa ra thông tin kịp thời và chính xác từ đó giúp khách hàng có những quyết định đúng trong giao dịch chứng khoán, đầu tư.

- Đại diện cho Phòng Kinh doanh thường xuyên gặp gỡ các khách hàng tổ chức, nhà đầu tư lớn để chăm sóc và ghi nhận các ý kiến phản hồi của khách hàng cũng như phát triển thêm nguồn khách hàng mới cho Phòng

- Không ngừng phát triển khách hàng mới, nhận diện và phân loại khách hàng, chăm sóc, duy trì mối quan hệ tốt đẹp với tất cả các khách hàng hiện tại nhằm để đạt mục tiêu thị phần và doanh thu được phân bổ cho Phòng MG KHTC

- Xây dựng các phương pháp thúc đẩy bán hàng, truyền thông, quảng bá, các hình thức quản lý nhằm đảm bảo số lượng, chất lượng nhân sự cho hoạt động của Phòng MG KHTC. Không ngừng đề xuất các giải pháp nhằm tăng năng suất của nhân viên cấp dưới.

- Chịu trách nhiệm quản lý đội ngũ kinh doanh gồm 6-10 nhân viên

2. Thực hiện các hoạt động báo cáo, đề xuất, chiến lược:

- Định kỳ (tuần, tháng, năm) hoặc khi có yêu cầu phải báo cáo tình hình hoạt động của Phòng MG KHTC, thị trường, đối thủ cạnh tranh,...cho cấp trên nhằm cung cấp thông tin kịp thời diễn biến hoạt động của Phòng

- Tham gia, đề xuất, đóng góp ý kiến vào các quá trình xây dựng chính sách kinh doanh, hoa hồng, thu nhập, đãi ngộ, quy trình bán hàng, chính sách sản phẩm, vận hành,...liên quan đến mảng kinh doanh do mình phụ trách

3. Công tác Nhân sự:

- Xây dựng kế hoạch định biên nhân sự hàng năm của bộ phận mình quản lý theo định hướng của Khối, Công ty. Thông báo kế hoạch triển khai tuyển dụng nhân sự tới các Trung tâm/Phòng có liên quan.

- Định kỳ rà soát, đề xuất các chính sách, chế độ nhân sự phù hợp với các vị trí/nhân sự cụ thể để trình lãnh đạo cấp trên.

- Đầu mối đề xuất và triển khai công tác đề xuất khen thưởng cán bộ và công tác đánh giá hiệu quả công việc của các cán bộ trong Phòng MG KHTC qua từng kỳ.

- Chịu trách nhiệm trong việc tuyển dụng, đào tạo, quản lý và phát triển đội ngũ nhân viên cấp dưới do mình phụ trách.

4. Quản lý rủi ro

- Đầu mối chịu trách nhiệm hướng dẫn cho các nhân viên về các quy trình nghiệp vụ, chính sách khách hàng, chính sách sản phẩm dịch vụ;

- Quản lý và giám sát việc tuân thủ quy trình, hạn chế rủi ro có thể phát sinh trong quá trình bán hàng, giao dịch, tuân thủ các quy định công ty và pháp luật của nhân viên cấp dưới.

- Kiểm soát các rủi ro liên quan đến hoạt động của nghiệp vụ môi giới, giao dịch chứng khoán, đầu tư và bảo đảm hoạt động kinh doanh tuân thủ các quy định của pháp luật, luật chứng khoán,...qua từng thời kỳ.

- Chịu trách nhiệm về tính chính xác, tính bảo mật trong quá trình thực hiện kiểm soát.

5. Hỗ trợ các dự án liên quan

- Các công việc khác theo chỉ đạo/phân công của lãnh đạo cấp trên

Trình độ Học vấn:

Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Tài chính, Kế toán, Kinh tế, Đầu tư hoặc QTKD

Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan:

• Thông thạo về các văn bản pháp luật trong lĩnh vực chứng khoán, đầu tư, ngân hàng, tình hình thị trường trái phiếu, thị trường tiền tệ Việt Nam, các rủi ro trong đầu tư chứng khoán và các quy định pháp luật có liên quan trong và ngoài nước.

• Có khả năng phân tích, cập nhật quy định, kiến thức, thông tin chứng khoán, theo dõi sát sao các biến động cũng như chính sách kinh tế vĩ mô trong nước và thế giới để có giải pháp hỗ trợ đầu tư cho khách hàng thích hợp.

• Am hiểu về các về các sản phẩm dịch vụ, quy trình, quy định liên quan đến hoạt động của mảng Môi giới, giao dịch chứng khoán.

• Có Chứng chỉ hành nghề Chứng khoán, Phân tích tài chính của UBCKNN.

Các Kỹ Năng:

• Kỹ năng chăm sóc khách hàng, tư vấn bán hàng, thuyết trình, thuyết phục, kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng đào tạo, huấn luyện, kỹ năng lập kế hoạch, kỹ năng tạo động lực, kỹ năng giám sát, kỹ năng lắng nghe tốt.

• Tiếng Anh: sử dụng thành thạo các kỹ năng (Nghe, Nói, Đọc, Viết)

Các Kinh nghiệm Liên quan:

• Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm quản lý tại vị trí tương đương tại các công ty chứng khoán, quỹ đầu tư, định chế tài chính

• Có kinh nghiệm và khả năng quản lý đội ngũ nhân viên

Các năng lực cần có:

• Trung thực, tư chất đạo đức tốt, nhiệt tình, nghiêm túc, sáng tạo và có trách nhiệm cao trong công việc.

• Sử dụng thành thạo các kỹ năng tin học văn phòng và các phần mềm, ứng dụng chứng khoán, tài chính.

• Không nói ngọng, nói lắp, nói tiếng địa phương trong công việc.

• Có khả năng làm việc với áp lực công việc cao, có thể đi công tác dài ngày.

Chế độ đãi ngộ

- Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng theo performance

- Thưởng các ngày Lễ /Tết (theo chính sách công ty từng thời kì)

- Chế độ ngày phép hấp dẫn theo từng cấp bậc - Bảo hiểm bắt buộc theo LLĐ, BH sức khỏe cho CBNV

- Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào khung đào tạo cho từng vị trí

- Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6

- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động team building,…)