Product Owner (Business Analyst)

Vị trí: Product Owner – Fulfillment Platform B2B2C

Báo cáo cho: Head of Engineering

Làm việc cùng: Tech team (Engineer + QC, Ops, CS, BD, Accouting)

Tổng quan vai trò:

Chúng tôi đang tìm kiếm một Product Owner đam mê về thương mai điện tử và logistic. Có khả năng phân tích dữ liệu và tối ưu hệ thống để tham gia xây dựng nền tảng Fulfillment tại công ty đáp ứng số lượng lớn đơn hàng mỗi ngày. Bạn sẽ là cầu nối giữa các bộ phận vận hành, kinh doanh OPS, CS, BD) và đội ngũ kỹ thuật để đảm bảo các yêu cầu được hiểu đúng , phân tích chính xác nhu câu và truyền tải đây đủ mong muốn đấy đến team kỹ thuật để triển khai hiệu quả sản phẩm.

Trách nhiệm chính:

1. Quản lý sản phẩm

• Thu thập, phân tích và làm rõ yêu cầu từ các bộ phận vận hành OMS, WMS, OPS, CS…)

• Quản lý và sắp xếp backlog theo ưu tiên( cân bằng giữa business ) và capacity của team kỹ thuật.

• Chịu trách nhiệm chính trong việc định nghĩa User Story, Acceptance Criteria , Product Feature Specs và Technical Brief (nếu cần)

• Đảm bảo tính năng release đúng thời điểm, đúng yêu cầu và đúng chất lượng.

2. Điều phối phát triển

• Làm việc hàng ngày với dev team để làm rõ yêu cầu, hỗ trợ test

• Tham gia họp sprint planning, review, grooming, retro cùng team ( Host role)

• Viết release note, training document và phối hợp Biz/Ops để triển khai sản phẩm mới

3. Theo dõi vận hành & cải tiến

• Giám sát các hoạt động của sản phẩm sau khi go-live để bảo bảo ổn định.

• Đề xuất cải tiến dựa trên dữ liệu sử dụng và phản hồi thực tế của người dùng.

• Ghi nhận lỗi, vấn đề vận hành và đưa vào backlog fix/improve

Kinh nghiệm:

• Tối thiểu 2 năm làm PO hoặc BA trong hệ thống phần mềm (ưu tiên logistic/fulfillment/e-commerce)

• Có kinh nghiệm thực chiến với các hệ thống nội bộ như OMS, WMS, TMS , Billing, 3PL…

• Ưu tiên nếu từng làm trong mô hình SaaS hoặc sản phẩm hướng doanh nghiệp

Kỹ năng:

• Giao tiếp tốt, logic mạch lạc, có khả năng phản biện.

• Có kinh nghiệm làm việc nhóm trên Agile process ( Sprint, Kaban, Water Fall process) .

• Có khả năng đọc hiểu code hệ thống backend API, DB model) là một lợi thế.

• Thành thạo tool quản lý sản phẩm Jira, Confluence, Miro, Figma, Postman...).

• Có khả năng đọc hiểu và giao tiếp tiếng anh.

Nền tảng công nghệ liên quan

• Backend: Python

• Frontend: ReactJS

• Mobile: React Native

• Deployment: Github Action, DigitalOcean

• Integration: Shopee, TiktokShop , Lazada, GHN, Ahamove...

Why you'll love working here:

• Thời gian làm việc từ T2-T6 hàng tuần.

• Lương, thưởng, phụ cấp:

+ Lương: Thỏa thuận theo năng lực

+ Thưởng cuối năm ( thưởng tết)

+ Xét tăng lương: hàng năm (theo hiệu quả thực hiện)

+ Phụ cấp: ăn trưa.

+ BHXH, BHYT, phép năm theo Luật lao động và quy định của Công ty.

+ Đầy đủ các chế độ phúc lợi hiếu hỉ, sinh nhật, du lịch,...

• Môi trường làm việc năng động và chuyên nghiệp. Văn hóa Công ty tốt.

• Nhiều cơ hội học hỏi, phát triển và thăng tiến dành cho nhân viên có năng lực.