Quản Lý Sàn Thương Mại Điện Tử

- Quản lý và vận hành các gian hàng trên các sàn TMĐT (Shopee, Tiktok Shop, Lazada, v.v.)

- Xây dựng và triển khai chiến lược tăng trưởng doanh số, traffic và tỷ lệ chuyển đổi trên từng sàn.

- Tìm kiếm, làm việc với KOC, KOL (ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm này)

- Thiết lập và tối ưu các chương trình khuyến mãi của shop, của sàn,…

- Phối hợp làm việc với KAM ngành hàng, với các bộ phận Branding, Kho vận để đảm bảo quy trình bán hàng vận hành trơn tru.

- Theo dõi – phân tích – báo cáo định kỳ: doanh thu, tỷ lệ hoàn hủy, traffic, quảng cáo…

- Xử lý sự cố phát sinh từ đơn hàng, vận hành, rating, vi phạm sàn, khóa sản phẩm...

- Tối ưu hóa SEO sản phẩm, hình ảnh, nội dung mô tả, từ khóa tìm kiếm.

- Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, thị trường và xu hướng sản phẩm.

- Tốt nghiệp cao đẳng/đại học, ưu tiên chuyên ngành Kinh tế, Marketing, Thương mại điện tử hoặc liên quan.

- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm vận hành sàn TMĐT.

- Hiểu biết sâu về cơ chế hoạt động của các sàn Shopee, Lazada, TikTok Shop, v.v.

- Có kinh nghiệm lên plan, setup chương trình, Campaign lớn, hoặc từng làm việc với nhiều KOC, KOL là lợi thế.

- Kỹ năng Excel tốt, tư duy phân tích dữ liệu, nắm vững chỉ số quan trọng.

- Kỹ năng xử lý sự cố linh hoạt, giao tiếp tốt, làm việc nhóm hiệu quả.

- Chủ động, trách nhiệm, cầu tiến.

***