Chuyên Viên Phát Triển Kinh Doanh/ Vận Hành Chăm Sóc Khách Hàng (Ứng Dụng Livestream- Livevoice)

Mô Tả Công Việc

Phát Triển Kinh Doanh:

- Tìm kiếm và kết nối với các KOLs/influencer và agency tiềm năng để xây dựng mối quan hệ hợp tác trên nền tảng.

- Tuyển chọn và thu hút các tài năng mới (idol), đồng thời duy trì mối quan hệ bền vững với các đối tác hiện tại.

- Xây dựng chiến lược để phát triển và giữ chân idol/agency, đảm bảo sự hài lòng và thành công của họ trên nền tảng.

- Hợp tác chặt chẽ với các bộ phận nội bộ và các team khác để quảng bá ứng dụng, tổ chức sự kiện và gia tăng mức độ tương tác của người dùng.

Vận Hành:

- Hỗ trợ vận hành ứng dụng để đảm bảo hệ thống hoạt động trơn tru và xử lý các nhu cầu vận hành hàng ngày.

- Theo dõi và phân tích các chỉ số vận hành, tập trung vào số lượng người dùng, chất lượng nội dung và tăng trưởng doanh thu.

- Đề xuất và tối ưu quy trình nhằm nâng cao hiệu quả và hiệu suất vận hành.

- Hỗ trợ tìm kiếm và phát triển người dùng cho APP.

Tổng Quan:

- Linh hoạt xử lý các vấn đề phát sinh một cách nhanh chóng.

- Làm việc tích cực, chủ động đóng góp để đạt được mục tiêu chung của team.

Yêu Cầu Ứng Viên

Kinh nghiệm: ứng viên có ít nhất 2 năm kinh nghiệm đã từng làm việc trong lĩnh vực mạng xã hội hoặc hợp tác với influencer

Ngôn ngữ: Thành thạo tiếng Việt và có thể giao tiếp tốt bằng tiếng Anh hoặc tiếng Trung.

Kỹ năng giao tiếp: Giao tiếp tốt qua nhiều hình thức như điện thoại, email, tin nhắn và trực tiếp.

Kỹ năng giải quyết vấn đề: Linh hoạt và hiệu quả khi xử lý các tình huống khẩn cấp.

Hiểu biết về mạng xã hội: Có kiến thức hoặc yêu thích các nền tảng mạng xã hội, cập nhật xu hướng mới.

Kỹ năng làm việc nhóm: Có khả năng làm việc với nhiều kiểu tính cách khác nhau.

Tổ chức công việc: Có tính tổ chức, chủ động và có thể đảm nhận nhiều đầu việc cùng lúc.