Nhân Viên Xuất Nhập Khẩu

1. Phát triển thị trường quốc tế

•Nghiên cứu, phân tích nhu cầu và tiềm năng các thị trường nhập khẩu nông sản.

•Tìm kiếm và thiết lập mối quan hệ với khách hàng quốc tế thông qua các kênh: hội chợ quốc tế, sàn thương mại điện tử (Alibaba, TradeKey…), email, mạng xã hội và các công cụ trực tuyến khác.

2. Tư vấn sản phẩm và đàm phán hợp đồng

•Tư vấn lựa chọn sản phẩm phù hợp với yêu cầu khách hàng về chất lượng, chủng loại, đóng gói, giá cả, chứng nhận,…

•Tham gia đàm phán các điều khoản thương mại: giá bán, phương thức thanh toán, thời gian giao hàng, chứng từ,…

•Soạn thảo và ký kết hợp đồng xuất khẩu.

3. Quản lý đơn hàng và quy trình xuất khẩu

•Phối hợp với các phòng ban liên quan (sản xuất, kho vận, chứng từ, kế toán…) để đảm bảo đơn hàng được thực hiện đúng tiến độ và yêu cầu.

•Giám sát tiến trình giao hàng, xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển và xuất khẩu.

4. Chăm sóc khách hàng & hậu mãi

•Duy trì liên lạc thường xuyên, chăm sóc khách hàng sau bán hàng.

•Xử lý khiếu nại, phản hồi và xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu dài

1. Trình độ và kinh nghiệm

•Tốt nghiệp đại học chuyên ngành liên quan (Kinh doanh quốc tế, Ngoại thương, Marketing, v.v.).

•Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc tại doanh nghiệp FDI hoặc công ty xuất khẩu lớn.

2. Ngoại ngữ và kỹ năng

•Thành thạo tiếng Anh (tương đương IELTS ≥ 6.5); biết thêm tiếng Trung / Nhật / Hàn là lợi thế.

•Hiểu biết sâu về Incoterms, quy trình xuất khẩu, chứng từ vận tải.

•Thành thạo kỹ năng phân tích dữ liệu, lập báo cáo, làm việc đa nhiệm.

•Khả năng giao tiếp trực tiếp và đàm phán với khách hàng quốc tế.