Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại Khách Hàng (Tiếng Trung, $500, ID21614)

Hạn nộp hồ sơ: 20/09/2026 (Còn 27 ngày)

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 6 (08:00 - 17:00)

Địa điểm làm việc:

Thanh Hóa

Thanh Hóa

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Tiếp nhận, theo dõi và xử lý khiếu nại chất lượng từ khách hàng.
Điều tra, phân tích nguyên nhân và thúc đẩy cải tiến các vấn đề khiếu nại khách hàng.
Theo dõi báo cáo 8D, hành động khắc phục phòng ngừa và xác nhận hiệu quả cải tiến.
Phối hợp bộ phận chất lượng, sản xuất và kỹ thuật hoàn thành cải tiến liên quan khiếu nại khách hàng.
Thống kê, phân tích dữ liệu khiếu nại khách hàng và phòng ngừa rủi ro chất lượng, nâng cao sự hài lòng của khách hàng và uy tín doanh nghiệp.

Giới tính: Nam/Nữ, Độ tuổi: Dưới 37 tuổi
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
Tiếng Trung giao tiếp thành thạo (tương đương HSK 5)
Không yêu cầu kinh nghiệm, ưu tiên có 1-2 năm kinh nghiệm xử lý khiếu nại về sản phẩm may mặc hoặc phụ liệu may mặc và chứng chỉ liên quan đến ISO

Kỹ năng:

Xử Lý Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề , Sử Dụng CRM