Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Online

Hạn nộp hồ sơ: 20/09/2026 (Còn 30 ngày)

Thời gian làm việc:

Thời gian làm việc:
Ca sáng 8h - 12h
Ca chiều 1h - 5h
Ca tối 5h30 - 11h

Địa điểm làm việc:

Đà Nẵng

160 - 162 Bế Văn Đàn, Thanh Khê, Đà Nẵng

(Trước sáp nhập: Thanh Khê, Đà Nẵng | Sau sáp nhập: Thanh Khê, Đà Nẵng)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Tư vấn, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng kênh online: Facebook, TikTok, Shopee, Zalo, Hotline...
Trực chat Fanpage, tư vấn bán hàng kênh: Facebook, Hotline, Zalo.
Tạo đơn hàng, xác nhận thông tin khách và theo dõi quá trình giao hàng.
Theo dõi, xử lý đánh giá xấu, khiếu nại từ khách hàng trên Shopee, TikTok nhằm đảm bảo hình ảnh và uy tín thương hiệu.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (kho, vận đơn, marketing, kỹ thuật...) để giải quyết các vấn đề cho khách hàng.
Ghi nhận các phản hồi từ khách hàng để cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ.

Kỹ năng:

Xử Lý Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề , Chăm Sóc Khách Hàng Qua Điện Thoại

Làm online tại nhà.
Tổng thu nhập dự kiến 6.000.000đ - 12.000.000đ tùy thuộc vào năng lực làm việc.
Được đào tạo chuyên nghiệp, cung cấp các kiến thức về tư vấn khách hàng, chốt đơn,...
Môi trường làm việc năng động, thoải mái và hỗ trợ nhau.

Ngành nghề:

Thương Mại Điện Tử, Dịch Vụ Khách Hàng, Trải Nghiệm Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.