Việc làm Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại Đơn Hàng (Shopee) - VIET MY - SSU COMPANY LIMITED

Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại Đơn Hàng (Shopee)

  • salary Mức lương: 6 - 9 triệu VNĐ
  • date Hạn nộp: 19/09/2025
  • place Địa điểm: Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Việt Mỹ SSU
Xem thông tin công ty

Thông Tin Chung

Loại hình:
Toàn thời gian
Vị trí/chức vụ:
Nhân Viên/Chuyên Viên
Yêu cầu bằng cấp:
Trung cấp - Nghề
Ngày đăng tuyển:
20/08/2025
Yêu cầu kinh nghiệm:
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển:
8
Yêu cầu độ tuổi:
30
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Chủ nhật (09:00 - 18:00, ▪ Thời gian làm việc: 9h – 18h, (Nghỉ 1 ngày bất kì trong tuần). ▪ Nghỉ giữa ca 60 phút/ca.)
Ngành nghề:
Chăm Sóc Khách Hàng
Chuyên môn:
Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
82 Thăng Long, Phường 4, Quận Tân Bình, T.P Hồ Chí Minh
1. 82 Thăng Long, Phường 4, Quận Tân Bình, T.P Hồ Chí Minh
avatar CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

▪ Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình trả hàng.
▪ Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy
▪ trình báo cáo.
▪ Nhận các sáng kiến mới để cải thiện quy trình, công việc hàng ngày.
▪ Sẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh chóng thích nghi với môi trường mới.
▪ Có trách nhiệm cao trong việc hỗ trợ Khách Hàng.
▪ Duy trì sự cân bằng giữa chính sách của công ty và lợi ích của khách hàng trong việc ra quyết
định.
▪ Có kiến thức kỹ thuật tốt về sản phẩm.
▪ Sẵn sàng làm việc thêm giờ khi có yêu cầu.

Yêu cầu công việc:

▪ Nam/nữ tốt nghiệp Trung Cấp hoặc cao hơn, tuổi không quá 30.
▪ Có kỹ năng sử dụng các trình duyệt Internet, biết thao tác trên Google Sheet
▪ Nam (nữ) có 6 tháng kinh nghiệm chăm sóc khách hàng sàn TMĐT hoặc xử lí khiếu nại
▪ Quen thuộc với các nền tảng truyền thông, xã hội, kinh doanh online v.v...
▪ Nhanh nhẹn, nhận biết và xử lý thông tin chính xác
▪ Chịu được áp lực công việc

Quyền lợi được hưởng:

▪ Thu nhập: 7.000.000 – 9.000.000/tháng.
▪ Đào tạo có lương 283.000/ ngày, đào tạo 8 ngày + 1 ngày test.
▪ Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
▪ Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
▪ Được nghỉ 1 ngày không cố định trong tuần theo sắp xếp của quản lý.
▪ 12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.
▪ Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
▪ Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
▪ Được đào tạo, nâng cao kỹ năng Check Link và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách
rõ ràng, minh bạch.

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

TẢI MIỄN PHÍ ỨNG DỤNG

Tìm việc hiệu quả bằng cách tải JobsGO về di động của bạn và sẵn sàng nhận việc làm ngay hôm nay!

QR Code