Nhân Viên Vận Hành Thương Mại Điện Tử

Vận hành sàn TMĐT:

• Cập nhật sản phẩm, giá, kho hàng trên các sàn Shopee, Lazada, Shopify, TikTok Shop

• Xử lý đơn hàng, đổi trả, chăm sóc khách hàng online

• Theo dõi tồn kho, phối hợp với kho vận giao hàng suôn sẻ

• Tham gia các chiến dịch khuyến mãi, sale platform

• Duy trì website thương hiệu – đảm bảo khách hàng mua sắm “mượt mà” Mạng xã hội & nội dung:

• Quản lý fanpage & kênh social của brand

• Lên lịch đăng bài, theo dõi tương tác

• Nghiên cứu thị trường và đối thủ để ra nội dung “đúng trend, đúng insight” Phối hợp kho vận:

• Theo dõi hàng hóa xuất nhập nội địa & quốc tế

• Đảm bảo kho & hệ thống ERP hoạt động trơn tru

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học ngành Marketing, Kinh doanh, TMĐT,...

• Có từ 0.5 – 1 năm kinh nghiệm (fresh grads welcome nếu bạn đam mê và chịu học hỏi!)

• Biết dùng Shopee, Lazada, TikTok Shop, Shopify là lợi thế

• Tiếng Anh giao tiếp ổn (IELTS 6.0+ / TOEIC 700+), biết thêm tiếng Trung/Mã Lai càng

tốt

• Thành thạo Excel & PowerPoint

• Giao tiếp tốt, làm việc teamwork ổn

• Tỉ mỉ, chủ động, xử lý vấn đề nhanh

• Thích học cái mới, bắt trend tốt, chịu được deadline gấp

Điểm cộng xịn nếu bạn có thêm:

• Biết dùng Canva, CapCut, Photoshop

• Từng chạy ads Meta/TikTok hoặc hiểu về affiliate