Nhân Viên Tư Vấn - Chăm Sóc Khách Hàng Online

Thông Tin Chung

Loại hình:

Toàn thời gian

Vị trí/chức vụ:

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp:

Trung cấp - Nghề

Ngày đăng tuyển:

03/09/2025

Yêu cầu kinh nghiệm:

Trên 1 năm

Yêu cầu giới tính:

N/A

Ngành nghề:

Chăm Sóc Khách Hàng, Kinh Doanh/Bán Hàng

Chuyên môn:

Tư Vấn Bán Hàng

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

397B Võ Văn Tần, phường 5, Quận 3, Hồ Chí Minh

DR.BAUMANN VIETNAM - Công Ty TNHH DƯỢC MỸ PHẨM D&D

DR.BAUMANN VIETNAM - Công Ty TNHH DƯỢC MỸ PHẨM D&D

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Nhận thông tin đơn hàng và gọi điện xác nhận đơn hàng, báo giá, tư vấn chéo sản phẩm thích hợp với tình trạng da của khách.
Nghe điện thoại, giải đáp thắc mắc về sản phẩm, cách sử dụng/cách kết hợp, ghi nhận các khiếu nại/đóng góp từ khách hàng và báo cáo lên bộ phận có liên quan.
Chăm sóc khách hàng cũ và phát triển khách hàng mới (Kênh online và kênh Thương mại điện tử)
Kiểm tra hàng hóa với bộ phận kho, kiểm tra đơn hàng, liên hệ bộ phận vận chuyển để xử lý nếu đơn hàng phát sinh vấn đề.
Hỗ trợ vận hành hoạt động của các sàn TMĐT (nếu được phân công)
Làm báo cáo theo yêu cầu từ cấp trên.