Nhân Viên Tư Vấn/Chăm Sóc Khách Hàng (Nữ, Biết Tiếng Trung)

Công ty chúng tôi là Vietconnect CS, chủ yếu cung cấp dịch vụ khách hàng và là công ty BPO. BPO được hiểu là Business Process Outsourcing. Nói một cách đơn giản, công ty sẽ giao một số hoạt động kinh doanh không cốt lõi cho các công ty bên thứ ba xử lý. Những gì chúng tôi cung cấp là dịch vụ khách hàng như: đường dây nóng dịch vụ khách hàng, hỗ trợ trò chuyện trực tuyến, v.v.

: Xác nhận & Tư vấn

- Tiếp nhận các vấn đề của khách hàng, xác minh thông tin và nhu cầu của khách hàng.

- Cung cấp tư vấn sơ bộ về dịch vụ của công ty.

- Trả lời tin nhắn trực tuyến.

- Hỗ trợ giải đáp yêu cầu của khách hàng.

- Giao tiếp với khách hàng bằng tiếng Trung (gõ phím)

- Biết tiếng Trung cơ bản (gõ phím, giao tiếp).

- Đối với tiếng Trung: Trình độ tương đương HSK4 trở lên.

- Tốc độ gõ phím nhanh.

- Chấp nhận làm việc theo ca (sáng/tối luân phiên).