Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng Cửa Hàng Mẹ Và Bé

Bán hàng sản phẩm:

• Tư vấn và bán các sản phẩm dành cho mẹ bầu, mẹ sau sinh và em bé: sữa, tã, thực phẩm chức năng, đồ dùng sinh hoạt, đồ chơi, quần áo, v.v.
• Hướng dẫn khách sử dụng sản phẩm đúng cách, phù hợp với từng độ tuổi và tình trạng sức khỏe.

Tư vấn dịch vụ chăm sóc mẹ & bé:

• Giới thiệu và tư vấn chi tiết các gói dịch vụ chăm sóc mẹ trước và sau sinh, bao gồm:
  • Gói massage bầu, chăm sóc da, thư giãn trước sinh.
  • Gói chăm sóc mẹ sau sinh (massage, làm đẹp, giảm béo, chăm sóc vết mổ...).
  • Gói tắm bé sơ sinh tại nhà, massage cho bé, tư vấn dinh dưỡng và phát triển toàn diện cho bé.
  • Các dịch vụ khác: …
• Nắm rõ công dụng, liệu trình, giá cả và quyền lợi của từng gói dịch vụ để tư vấn phù hợp nhu cầu khách hàng.
• Hướng dẫn khách đặt lịch, thanh toán và hỗ trợ liên hệ với nhân viên kỹ thuật/chăm sóc để triển khai dịch vụ.
• Cập nhật các chương trình khuyến mãi, combo ưu đãi cho dịch vụ và sản phẩm đi kèm.

Hỗ trợ livestream bán hàng:

• Chuẩn bị sản phẩm, set up không gian, ánh sáng, thiết bị.
• Tham gia làm mẫu, phụ MC/bán hàng trong livestream khi cần.
• Theo dõi bình luận, chốt đơn, tổng hợp danh sách khách sau livestream.

Công việc cửa hàng chung:

• Sắp xếp, trưng bày hàng hóa đúng quy định, vệ sinh khu vực làm việc sạch sẽ.
• Tiếp nhận và xử lý đơn hàng, hỗ trợ giao hàng nếu cần.
• Báo cáo doanh thu, lượng khách, phản hồi khách hàng hàng ngày.

Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo chất lượng dịch vụ.

- Nữ, từ 20–35 tuổi, ngoại hình ưa nhìn, giọng nói nhẹ nhàng, dễ nghe.Tốt nghiệp từ THPTTiếng Anh là 1 lợi thế

- Ưu tiên có kinh nghiệm tư vấn bán hàng trong ngành mẹ & bé, spa, dịch vụ chăm sóc sức khỏe.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm livestream/không ngại lên hình.

- Thành thạo sử dụng mạng xã hội (Facebook, TikTok, Shopee Live…).

- Kỹ năng giao tiếp tốt, có tinh thần phục vụ và chăm sóc khách hàng tận tâm.

- Biết cách tạo sự tin tưởng và kết nối với mẹ bầu, mẹ sau sinh.

- Nhanh nhẹn, siêng năng, cẩn thận và trung thực.

- Sẵn sàng làm việc xoay ca, cuối tuần và ngày lễ.