Nhân Viên Thu Ngân Hậu Mãi

Hạn nộp hồ sơ: 15/06/2026 (Còn 11 ngày)

Địa điểm làm việc:

Đắk Lắk

Tổ dân phố 5, Đường Đồng Khởi, P. Tân An, Đắk Lắk

(Trước sáp nhập: Buôn Ma Thuột, Đắk Lắk | Sau sáp nhập: Tân An, Đắk Lắk)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Phục vụ khách hàng, tạo sự hài lòng của khách hàng. Đảm bảo tính đúng đắn và hiệu quả.
Mang lại sự thân thiện, hiệu quả và chuyên nghiệp cho khách hàng khi đến mua sắm, đăng ký thẻ thành viên, đổi trả hàng tại trung tâm. Giải đáp những thắc mắc và than phiền của khách hàng qua điện thoại hoặc trực tiếp tại trung tâm.
Phục vụ khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ và giải quyết các vấn đề khiếu nại, than phiền bằng cách phối hợp với các bộ phận liên quan.
Giải quyết khiếu nại của khách hàng, đề xuất giải pháp thay thế phù hợp trong thời hạn và theo dõi để đảm bảo giải quyết đến khi kết thúc.
Duy trì và cải thiện dịch vụ khách hàng.
Thực hiện thanh toán tiền cho khách hàng.

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực liên quan đến thanh toán hàng hóa, kinh nghiệm làm việc theo nhóm hoặc kinh nghiệm xử lý các tình huống.