Nhân Viên Sales (B2B) Dược Mỹ Phẩm

Sales

1. Tìm kiếm và xây dựng mối liện với khách hàng mới đồng thời chăm sóc khách hàng cũ

2. Theo dõi Sales và quản lý đơn hàng của khách

3. Phụ trách chăm sóc những khách hàng hiện có và khách hàng của công ty: cung cấp và đào tạo kiến thức chuyên môn của từng sản phẩm cho khách. Giải quyết các vấn đề liên quan đến sản phẩm , sales và shipping.

4. Thông báo và tìm hướng giải quyết đến các vấn đề của sản phẩm với công ty để đảm bảo quyền lợi của khách hàng và người tiêu dùng

5 Chăm sóc khách hàng định kỳ từng tháng , tìm hiểu tình hình kinh doanh và các vấn đề trong quá trình hợp tác để kịp thời báo cáo và xử lý, giới thiệu sản phẩm mới. Mỗi khách hàng cũ cần được thăm ít nhất 1-2 lần mỗi tháng

6. Nắm vững kiến thức sản phẩm và quy trình nghiệp vụ của công ty, có thể độc lập hoàn thành từ khâu tìm kiếm đến chốt đơn hàng và cung cấp dịch vụ hậu mãi, giải pháp xử lý sự cố.

Social Marketing

1. Quan lý các tài khoản media : FB, Tiktok and IG

2. Post bài và trả lời khách hàng khi cần thiết

1. Có kinh nghiệm sale B2B ít nhất 1 năm trở lên ,ngoài ra vẫn sẽ nhận dược sự đào tạo từ công ty.

2. Năng nổ, linh hoạt, chủ động tìm kiếm khách hàng, có kỹ năng giao tiếp với khách hàng tốt, biết cách ứng biến rủi ro.

3. Trách nhiệm, trung thực, chăm chỉ, kiên trì.

4. Có network khách hàng trong lĩnh vực dược mỹ phẩm: spa, phòng khám và TMV