Nhân Viên Sales

Sales
- Tư vấn khách hàng quan tâm sản phẩm trên page từ hoạt động Marketing
- Gọi điện và nhắn tin Zalo giải đáp thắc mắc, thuyết phục khách hàng mua hàng
Chăm sóc khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng và theo dõi đơn hàng
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm
- Xử lý các khiếu nại về chính sách, sản phẩm, đơn hàng
- Giữ kết nối và khơi gợi nhu cầu mua lại, mua thêm, giới thiệu
Công việc chung:
- Lập kế hoạch công việc ngày/ tuần/ tháng nhằm hoàn thành mục tiêu kinh doanh cá nhân
- Chủ động đề xuất công cụ, giải pháp phục vụ cho công việc
- Lưu trữ dữ liệu khách hàng trên hệ thống CRM
- Thường xuyên cập nhật kịch bản sale để phù hợp với từng nhóm khách hàng
- Báo cáo chất lượng và hiệu quả công việc cho quản lý theo ngày/ tuần/ tháng

• Kỹ năng làm việc độc lập và theo nhóm, lập kế hoạch
• Là người Trung thực - Chủ động - Tận tâm - Trách nhiệm trong công việc
• Ưu tiên các bạn trẻ năng động nhiệt huyết với công việc