Nhân Viên Sale Admin

Hỗ trợ kinh doanh và bán hàng

• Tiếp nhận và xử lý đơn hàng từ khách hàng, chuyển đến các bộ phận liên quan và theo dõi quá trình giao hàng.
• Phối hợp với các bộ phận như Marketing, Kho vận để triển khai các chương trình khuyến mãi, sự kiện.
• Lập và quản lý các văn bản liên quan đến kinh doanh như báo giá, hợp đồng, thư chào hàng.
• Nhắc nhở các nhân viên kinh doanh thực hiện đúng kế hoạch bán hàng.

2. Quản lý khách hàng

• Quản lý, cập nhật và lưu trữ thông tin khách hàng, nhà phân phối.
• Tư vấn, giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin sản phẩm cho khách hàng.
• Chăm sóc khách hàng, duy trì mối quan hệ tốt và nhắc nhở gia hạn hợp đồng.
• Tiếp nhận, xử lý và phản hồi các ý kiến, khiếu nại của khách hàng.

3. Công tác hành chính và báo cáo

• Theo dõi, quản lý công nợ và các khoản thanh toán từ khách hàng.
• Chuẩn bị và hoàn thiện các bộ chứng từ liên quan đến giao dịch và thanh toán.
• Nhập dữ liệu đơn hàng vào hệ thống quản lý của công ty.

• Thành thạo nghiệp vụ chuyên môn
• Khả năng tính toán nhanh nhạy
• Sử dụng máy tính hiệu quả (word, excel, Misa, CRM…)
• Trung thực và bảo mật thông tin
• Kỹ năng giao tiếp tốt