Nhân Viên Quản Lý Xe (Xe Tải Và Xe Container)

Quản lý Xe (Xe tải Nội Bài / Xe tải & Container Hải Phòng)

1/ Tiếp nhận thông tin booking:

• Nhận yêu cầu vận chuyển từ khách hàng, đại lý hoặc bộ phận kinh doanh.
• Xác định loại xe phù hợp, khối lượng và lộ trình vận chuyển.

2/ Sắp xếp kế hoạch vận chuyển:

• Liên hệ, làm việc với nhà xe hoặc tài xế để sắp xếp tuyến xe hợp lý theo kế hoạch đã nhận.
• Thương lượng về giá cước, thời gian, điều kiện giao nhận hàng.

3/ Theo dõi và giám sát vận chuyển:

• Giám sát chặt chẽ lộ trình vận chuyển, đặc biệt là các chuyến hàng ra vào sân bay Nội Bài và các cảng Hải Phòng.
• Cập nhật thường xuyên tình trạng lô hàng cho khách hàng, đại lý, bộ phận liên quan.

4/ Xử lý phát sinh và hỗ trợ khách hàng:

• Phối hợp với các bên liên quan để hỗ trợ khách hàng trong quá trình vận chuyển, xử lý sự cố, thủ tục tại cảng/sân bay và kịp thời giải quyết các khiếu nại phát sinh.

5/ Nhập liệu hệ thống và báo cáo:

• Ghi nhận thông tin vận chuyển, thời gian, tài xế, chi phí,... vào hệ thống.
• Lưu trữ hồ sơ lô hàng và hỗ trợ đối soát khi cần thiết.

• Trình độ: Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Ngoại thương, Xuất nhập khẩu, Kinh tế vận tải biển, Logistics hoặc các ngành liên quan.
• Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có 1–2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực logistics.
• Ngoại ngữ:
  • Tiếng Trung (Ưu tiên): có thể giao tiếp để làm việc với nhà xe đối tác hoặc khách hàng sử dụng tiếng Trung.
  • Tiếng Anh: Sử dụng trong giao tiếp và xử lý tài liệu, email cơ bản.
• Kỹ năng:
  • Giao tiếp tốt, chủ động, trung thực và có tinh thần trách nhiệm cao.
  • Cẩn thận, nhanh nhẹn, có khả năng xử lý tình huống linh hoạt.
  • Kỹ năng làm việc nhóm tốt, phối hợp hiệu quả với các bộ phận khác.
• Khác: Ưu tiên ứng viên nam do tính chất công việc có thể yêu cầu kiểm tra hiện trường, làm việc với tài xế và bến bãi.