Nhân Viên Phân Tích Nghiệp Vụ Và Kiểm Thử Phần Mềm

Vị trí Nhân viên Phân tích Nghiệp vụ và Kiểm thử Phần mềm đóng vai trò then chốt trong việc đảm bảo hệ thống ERP Oracle EBS R12 vận hành hiệu quả, đáp ứng chính xác các yêu cầu kinh doanh và duy trì chất lượng cao. Vị trí này sẽ là cầu nối quan trọng giữa các phòng ban nghiệp vụ và đội ngũ kỹ thuật, đồng thời chịu trách nhiệm đào tạo và hỗ trợ người dùng cuối.

Phân tích nghiệp vụ chuyên sâu về Oracle EBS R12

• Thu thập và phân tích yêu cầu: Làm việc trực tiếp với các phòng ban (Kế toán, Mua hàng, Bán hàng, Kho, v.v.) để thu thập, phân tích và tài liệu hóa các yêu cầu kinh doanh, đặc biệt liên quan đến các phân hệ của Oracle EBS R12.

• Phân tích sự khác biệt và tìm giải pháp tối ưu: Thực hiện phân tích sự khác biệt giữa quy trình nghiệp vụ hiện tại và khả năng tiêu chuẩn của Oracle EBS R12, từ đó đề xuất các giải pháp tối ưu (cấu hình, tùy chỉnh, hoặc phát triển mới).

• Tài liệu hóa: Chuyển hóa các yêu cầu và giải pháp thành các tài liệu chuyên nghiệp như BRD (Business Requirements Document), FDD (Functional Design Document), và tài liệu cấu hình chi tiết cho hệ thống.

Kiểm thử và Đảm bảo chất lượng hệ thống

• Thiết kế và xây dựng Test Case: Dựa trên tài liệu nghiệp vụ, thiết kế và xây dựng các kịch bản kiểm thử (test cases) chi tiết cho các tính năng mới, tùy chỉnh và báo cáo trên Oracle EBS R12.

• Thực hiện kiểm thử: Thực hiện kiểm thử chức năng (Functional Testing), kiểm thử tích hợp (Integration Testing) giữa các phân hệ hoặc với các hệ thống khác.

• Hỗ trợ UAT: Hỗ trợ tích cực trong quá trình kiểm thử chấp nhận người dùng (UAT) với các phòng ban nghiệp vụ, thu thập phản hồi và xác nhận lỗi.

• Quản lý lỗi: Ghi nhận, quản lý và theo dõi các lỗi phát sinh trong suốt quá trình kiểm thử, phối hợp chặt chẽ với đội ngũ phát triển để đảm bảo lỗi được khắc phục kịp thời.

• Báo cáo: Lập báo cáo kết quả kiểm thử và đánh giá chất lượng sản phẩm, đảm bảo phần mềm đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng đã đề ra.

Đào tạo và chuyển giao kiến thức nghiệp vụ Oracle EBS R12

• Xây dựng tài liệu hướng dẫn: Biên soạn các tài liệu hướng dẫn sử dụng hệ thống Oracle EBS R12 chi tiết, dễ hiểu cho người dùng cuối, bao gồm hướng dẫn từng bước, các trường hợp sử dụng phổ biến và các mẹo hữu ích.

• Tổ chức đào tạo: Trực tiếp tổ chức và thực hiện các buổi đào tạo về cách vận hành và khai thác hiệu quả các phân hệ của Oracle EBS R12 cho người dùng.

• Hỗ trợ người dùng: Cung cấp hỗ trợ sau đào tạo, giải đáp các thắc mắc và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình người dùng vận hành hệ thống, đảm bảo họ nắm vững quy trình và sử dụng hệ thống một cách hiệu quả nhất.

Hỗ trợ và Phối hợp dự án

• Cầu nối truyền thông: Đảm nhận vai trò cầu nối thông tin quan trọng giữa người dùng cuối, đội ngũ nghiệp vụ và đội ngũ kỹ thuật (Functional/Technical Consultants, Developers).

• Hỗ trợ triển khai: Hỗ trợ quá trình cấu hình, triển khai và bảo trì hệ thống Oracle EBS R12.

• Tham gia dự án: Tham gia các buổi họp dự án, báo cáo tiến độ và chủ động đề xuất giải pháp cho các vấn đề phát sinh.

Trình độ học vấn:

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin quản lý, Phân tích nghiệp vụ phần mềm hoặc các ngành liên quan.

Kinh nghiệm chuyên môn:

• Có kỹ năng phân tích nghiệp vụ và tài liệu hóa yêu cầu nghiệp vụ rõ ràng, logic.

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với Oracle EBS R12 và các phân hệ liên quan (General Ledger (GL), Accounts Payable (AP), Accounts Receivable (AR), Purchasing (PO), Order Management (OM), Inventory (INV), v.v.) là một lợi thế.

• Có kinh nghiệm sử dụng công cụ trực quan hóa dữ liệu, cơ sở dữ liệu, phân tích dữ liệu như SQL, VBA, Tableau, Power BI...

• Sử dụng thành thạo các công cụ phân tích như UML, BPMN, và các công cụ thiết kế mockup, prototype.

• Có kỹ năng kiểm thử phần mềm: Lập kế hoạch kiểm thử, thực hiện test, quản lý lỗi trên các công cụ chuyên dụng.

Kỹ năng mềm:

• Khả năng đào tạo và truyền đạt thông tin tốt, có thể giải thích các khái niệm phức tạp một cách dễ hiểu.

• Khả năng giao tiếp xuất sắc, giải quyết vấn đề và làm việc nhóm hiệu quả.

• Tư duy logic, tỉ mỉ, có trách nhiệm và chủ động trong công việc.

• Yêu cầu khác: Có khả năng đi công tác theo yêu cầu của các dự án.