Nhân Viên Lễ Tân

Trực sảnh chung

- Trực quầy lễ tân và tiếp đón khách đến

- Khi khách hàng đến nhân viên lễ tân chào đón khách hàng với sự thân thiện và niềm nở, cảm ơn khi ra về

- Sắp xếp chỗ ngồi và mời nước khách hàng, giúp khách hàng lấy thông tin và hướng dẫn lên phòng tư vấn

- Sau khi nhận được yêu cầu của bộ phận, nhân viên lễ tân hướng dẫn khách thực hiện theo đúng nội dung được truyền đạt.

- Đưa khách hàng lên phòng làm dịch vụ và hỗ trợ khách hàng khi cần thiết

- Lấy sản phẩm hỗ trợ chợ khách hàng

- Điều chỉnh bàn ghế và khu vực làm việc gọn gàng sạch sẽ

- Hướng dẫn khách hàng hoặc đối tác đến liên hệ công việc với các bộ phận khác

- Xử lý và tách khách khi có khách complain

Book tour tư vấn

- Lễ tân nhận thông tin check phầm mềm , điều phối tour tư vấn 1 cách chính xác và công bằng

Book tour TV

- Bác sĩ - Lễ tân book tour ktv, bác sĩ theo thứ tự tour số vùng và số ống

- Sắp xếp khách hàng theo số phòng và đánh tour và bảng tour để được theo tour công bằng cho ktv và bác sĩ.

- Thực hiện hoàn tất mã số hồ sơ khách hàng mới phát sinh hàng ngày

- Nam/Nữ độ tuổi: 18 - 28 tuổi

- Có kinh nghiệm lễ tân trên 6 tháng

- Nhanh nhẹn, hoạt bát, ngoại hình xinh xắn, đáp ứng được thời gian làm việc