Nhân Viên Kinh Doanh Website/Phần Mềm (Account Executive) - Data Có Sẵn, Hoa Hồng Cao Không Giới Hạn, Bonus KPI,

Là Account Executive tại MONA, bạn sẽ đóng vai trò là cầu nối chiến lược giữa doanh nghiệp và khách hàng, đặc biệt tập trung vào việc tư vấn và triển khai các giải pháp công nghệ trọng điểm như Website, Phần mềm quản lý, Nền tảng Elearning và hệ thống Thương mại điện tử (TMĐT) – phục vụ cho các doanh nghiệp vừa và lớn.

Nhiệm vụ cụ thể:

• Tiếp nhận và chăm sóc tệp khách hàng tiềm năng có sẵn từ hệ thống marketing của công ty, không yêu cầu tự tìm kiếm.
• Tư vấn chuyên sâu về giải pháp Website phù hợp với từng ngành nghề: từ website doanh nghiệp, bán hàng, đến hệ thống website có tích hợp phần mềm quản lý nội bộ (CRM, LMS, POS,...).
• Làm việc chặt chẽ với các bộ phận liên quan (Thiết kế, Kỹ thuật, Nội dung...) để bóc tách yêu cầu, đảm bảo tiến độ và chất lượng dự án.
• Theo dõi toàn bộ quá trình triển khai – từ ký hợp đồng đến nghiệm thu – nhằm đảm bảo khách hàng hài lòng xuyên suốt hành trình.
• Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện hữu, tư vấn nâng cấp, mở rộng tính năng, gia hạn dịch vụ hoặc triển khai thêm các nền tảng khác ngoài website.
• Phối hợp với bộ phận kế toán trong quy trình xử lý hợp đồng, hóa đơn, thanh toán và các thủ tục liên quan.
• Chủ động ghi nhận phản hồi, đề xuất cải tiến và hỗ trợ sau bàn giao, góp phần xây dựng trải nghiệm khách hàng chuyên nghiệp và hiệu quả.

• Có đam mê với lĩnh vực kinh doanh – tư vấn giải pháp, luôn khát khao thu nhập cao và chủ động tìm kiếm cơ hội phát triển bản thân.
• Yêu thích công nghệ, phần mềm và các giải pháp số, sẵn sàng học và làm việc trong môi trường tốc độ cao, thay đổi nhanh.
• Giao tiếp tốt, biết lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu khách hàng, có khả năng tư duy giải pháp và xử lý tình huống linh hoạt.
• Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc trong các lĩnh vực liên quan như: Website, phần mềm, SaaS, digital marketing, Cloud,...
• Có laptop cá nhân phục vụ công việc.
• Chủ động, cầu tiến, thích nghi nhanh, ham học hỏi và không ngại thử thách.
• Có tinh thần trách nhiệm, làm việc nhóm tốt và phối hợp hiệu quả với các phòng ban liên quan.