Nhân Viên Kinh Doanh/ Telesale/ Tư Vấn/ Chăm Sóc Khách Hàng (Làm Ca Đêm

- Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện có để chào mời về sản phẩm/ dịch vụ của công ty và tư vấn, thương thảo, đàm phán, thuyết phục khách hàng sử dụng.

- Giải đáp các thắc mắc và vấn đề cho khách hàng về sản phẩm/ dịch vụ của công ty

- Tìm hiểu thông tin và nhu cầu của khách hàng qua điện thoại

- Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu

- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng dựa trên sự tập trung vào nhu cầu mong muốn của khách hang.

- Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng hồ sơ thông tin

- Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả làm việc

- Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc ở vị trí nhân viên Telesales/ Sales/ Chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương

- Làm việc ca đêm từ 21pm - 6am, nghỉ giữa giờ 1h30p

- Tiếng Anh cơ bản.

- Năng động, tự tin, hoạt bát, có tinh thần tự giác chủ động trong công việc.

- Chăm chỉ, chịu khó, nhạy bén, cầu tiến.

- Khả năng giao tiếp tốt, thân thiện, tích cực, xử lý tình huống nhanh nhẹn.

- Phát âm rõ ràng, giọng nói dễ nghe

- Quen thuộc với các phần mềm quản trị khách hàng và hệ thống điện thoại

- Có các kĩ năng bán hàng, giao tiếp và đàm phán