Nhân Viên Kinh Doanh

Đối với khách hàng mới

- Tìm kiếm thông tin khách hàng mới qua mạng hoặc các phương tiện khác
- Liên hệ giới thiệu dịch vụ cung cấp với khách hàng qua điện thoại

- Tìm hiểu yêu cầu của khách hàng đối với gói khám định kỳ, lên báo giá và gửi kèm thông tin giới thiệu phòng khám cho khách hàng qua email/zalo

- Theo dõi quá trình khách hàng xem xét giá cả, đánh giá khách hàng tiềm năng và dự đoán khả năng chốt được hợp đồng

- Gặp khách hàng để đàm phán trực tiếp (nếu cần) hoặc mời khách hàng tham quan phòng khám.

- Chuẩn bị hồ sơ, giới thiệu phòng khám với khách hàng khi họ đến tham quan.

Đối với khách hàng đồng ý ký hợp đồng

- Lên hợp đồng và hướng dẫn khám gửi khách hàng

- Sau khi khách hàng đã duyệt hợp đồng, tiến hành in và trình ký

- Lấy danh sách từ khách hàng và triển khai hợp đồng cho các bộ phận có liên quan

- Đi lấy máu tại công ty khách hàng (nếu có)

- Theo dõi toàn bộ quá trình khám và hỗ trợ các phát sinh trong quá trình khám (nếu có)

- Tổng kết số lượng khám, gửi chốt khám cho khách hàng và các bộ phận liên quan khi khách hàng đã khám xong toàn bộ.

- Nhận hồ sơ từ tổ hồ sơ, kiểm tra. Đóng gói hồ sơ để giao văn thư đi trả hồ sơ.

- Nhận quyết toán từ tổ hồ sơ, hoá đơn từ kế toán kiểm tra và gửi cho khách hàng thanh toán.

- Theo dõi và đốc thúc khách thanh toán

- Đi khảo sát và lên sơ đồ các phòng cần chuẩn bị khám tại công ty

- Tham gia chuyển trang thiết bị và set up phòng tại địa điểm khám (trước khám 1 ngày)

- Tham gia đoàn khám ngoại viện

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành: Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing, Y tế - Dược hoặc các ngành liên quan.
• Có kinh nghiệm ít nhất 01 năm trong lĩnh vực kinh doanh, tư vấn dịch vụ (ưu tiên ứng viên từng làm trong ngành y tế, bảo hiểm sức khỏe, phòng khám đa khoa).
• Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và đàm phán tốt; có khả năng tạo dựng mối quan hệ với khách hàng.
• Có tư duy dịch vụ, phong cách làm việc chuyên nghiệp, lịch sự và tận tâm với khách hàng.
• Kỹ năng làm việc nhóm, phối hợp liên phòng ban (lễ tân, bác sĩ…)
• Thành thạo vi tính văn phòng (Word, Excel) và có khả năng sử dụng mạng xã hội để tiếp cận khách hàng.
• Có khả năng chịu được áp lực chỉ tiêu doanh số, tinh thần cầu tiến và chủ động trong công việc.
• Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói dễ nghe là một lợi thế.