Nhân Viên Kinh Doanh

1.Tìm kiếm khách hàng

- Tìm kiếm khách hàng qua các kênh: online (Facebook, Zalo, Tiktok, website), offline, cộng tác viên, mối quan hệ cá nhân...

- Khai thác data khách hàng có sẵn từ marketing (nếu có), thực hiện gọi điện, nhắn tin, hẹn gặp để tư vấn.

2. Tư vấn và chăm sóc khách hàng

- Tiếp nhận nhu cầu từ khách hàng về thiết kế hoặc thi công nội thất (nhà phố, biệt thự, chung cư, showroom…).

- Khảo sát thực tế công trình (nếu cần), phối hợp với bộ phận thiết kế lên concept phù hợp với ngân sách và phong cách của khách hàng.

- Trình bày, giải thích bản vẽ, bảng báo giá, phương án thi công.

- Thuyết phục và chốt hợp đồng với khách hàng.

- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận thiết kế, kỹ thuật, thi công để theo dõi tiến độ, chất lượng, xử lý vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện.

- Theo dõi thanh toán theo tiến độ hợp đồng và đảm bảo công nợ khách hàng đúng hạn.

4. Chăm sóc sau bán

- Hỏi thăm, hỗ trợ khách hàng sau hoàn thành dự án.

- Thu thập đánh giá, hình ảnh feedback để phục vụ truyền thông.

- Tạo dựng mối quan hệ thân thiết để khai thác các dự án tiếp theo hoặc giới thiệu khách hàng mới.

- Nam/Nữ từ 23 tuổi trở lên (ưu tiên chuyên ngành liên quan đến nội thất, kiến trúc, marketing, kinh doanh…)

- Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí kinh doanh nội thất hoặc ngành tương đương

- Kỹ năng giao tiếp – thuyết phục tốt, đàm phán và xử lý tình huống linh hoạt, tự tin, chủ động trong công việc, vui vẻ hòa đồng, tích cực

- Am hiểu về nội thất, sẵn sàng đi công trình và làm việc ngoài văn phòng

- Thái độ: chăm chỉ, cầu thị, trung thực, nghiêm túc trong công việc và gắn bó lâu dài, có laptop cá nhân

- Có thể gắn bó lâu dài