Nhân Viên Kinh Doanh

1. Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng
• Khai thác data khách hàng từ các nguồn: digital marketing, hội chợ, mối quan hệ, giới thiệu,...
• Khảo sát thị trường, theo dõi các công trình đang xây, đang xin phép xây dựng...
• Kết nối với kiến trúc sư, kỹ sư, chủ thầu để mở rộng mạng lưới khách hàng.
2. Tư vấn và chăm sóc khách hàng
• Gọi điện, gửi hồ sơ năng lực công ty, giới thiệu dịch vụ và sản phẩm.
• Hẹn gặp khách, khảo sát thực tế, ghi nhận nhu cầu thi công, phong cách, ngân sách,...
• Giải thích quy trình làm việc, chính sách bảo hành, tiến độ thi công,...
3. Phối hợp lập báo giá và ký hợp đồng
• Phối hợp với bộ phận kỹ thuật/dự toán để lập bảng báo giá chi tiết.
• Trình bày, thương lượng giá, chốt phương án thi công và điều khoản hợp đồng.
• Chuẩn bị hồ sơ ký hợp đồng (thiết kế/thi công trọn gói/hoàn thiện nội thất).
4. Theo dõi tiến độ thi công & chăm sóc sau bán hàng
• Giữ liên lạc với khách trong quá trình thi công, kịp thời xử lý phản hồi.
• Phối hợp với đội giám sát và kỹ thuật để đảm bảo chất lượng, tiến độ.
• Gửi hình ảnh báo cáo định kỳ cho khách, tạo lòng tin.
• Sau khi bàn giao: hỏi thăm khách hàng, xin feedback, đề nghị giới thiệu.

• Giao tiếp thuyết phục, kiên trì, nắm bắt tâm lý khách hàng tốt.
• Hiểu cơ bản về kỹ thuật xây dựng, vật liệu hoàn thiện, quy trình thi công.
• Biết đọc bản vẽ thiết kế, phối hợp tốt với các bộ phận kỹ thuật.
• Tư duy dịch vụ – hỗ trợ khách hàng từ A đến Z.
• Có laptop cá nhân