Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi

Mức lương: 14 - 20 triệu VNĐ
Hạn nộp: 12/09/2025
Địa điểm: Hồ Chí Minh

Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Thông Tin Chung

Loại hình:

Toàn thời gian

Vị trí/chức vụ:

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp:

Cao Đẳng

Ngày đăng tuyển:

13/08/2025

Yêu cầu kinh nghiệm:

Dưới 1 năm

Số lượng tuyển:

Yêu cầu độ tuổi:

22 - 35

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 7 (08:00 - 17:00)

Ngành nghề:

Chăm Sóc Khách Hàng, Kinh Doanh/Bán Hàng

Chuyên môn:

Quản Lý Chất Lượng (QA/QC), Bán Hàng Qua Điện Thoại (Telesale)

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

12A Núi Thành, Phường 13, Tân Bình, Hồ Chí Minh

Việc Làm Cùng Công Ty

Trưởng Nhóm Tư Vấn Bán Hàng - Teamleader Telesales

Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão

Hồ Chí Minh 16 - 18 triệu VNĐ

QA Telesales - Giám Sát Chất Lượng Cuộc Gọi Telesales

Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão

Hồ Chí Minh 12 - 16 triệu VNĐ

Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng - Thu nhập 12 - 16tr/ tháng

Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão

Hồ Chí Minh 13 - 25 triệu VNĐ

Việc Làm Tương Tự

IPQC Technician (Củ Chi)

Công Ty TNHH Techtronic Industries Việt Nam Manufacturing

Hồ Chí Minh Thỏa thuận

Chuyên Viên Giám Sát Chất Lượng

Công Ty TNHH Giải Pháp Tốt - Gft

Hồ Chí Minh 8 - 13 triệu VNĐ

Nhân Viên Giám Sát Chất Lượng Dịch Vụ

Công Ty TNHH Quản Lý Tài Sản Premier Việt Nam

Hồ Chí Minh Thỏa thuận

Nhân Viên Đóng Gói Sản Phẩm - Làm Việc Tại Bình Tân, HCM - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm

Công Ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Thương Mại Điện Tử Liên Hiệp Cường Cường

Hồ Chí Minh 6 - 8 triệu VNĐ

Senior MQA Leader ( Củ Chi)

Công Ty TNHH Techtronic Industries Việt Nam Manufacturing

Hồ Chí Minh Thỏa thuận

Chủ Quản QC/ Trưởng Phòng Chất Lượng - (KCN Đức Hòa 1, Tây Ninh Gần Tp. Hồ Chí Minh Và Có Xe Đưa Đón Từ HCM)

Công Ty TNHH Thương Mại Gia Công Sản Xuất Cooya Textile

Tây Ninh,... Thỏa thuận

Nhân Viên Kế Hoạch Sản Xuất ( Thu Nhập 9 - 12TR )

Công Ty TNHH Year 2000

Hồ Chí Minh 9 - 12 triệu VNĐ

Trưởng Bộ Phận Kiểm Hàng (KCS) - Thu Nhập Up 20TR

Công Ty Cổ Phần Nhựa Và Cao Su Ngọc Lan

Hồ Chí Minh,... 15 - 20 triệu VNĐ

Nhân Viên Phát Triển Sản Phẩm R&D - Có Kinh Nghiệm Hóa Mỹ Phẩm Hoặc Dinh Dưỡng

Công Ty TNHH Hàng Tiêu Dùng Moonshot

Hồ Chí Minh 8 - 10 triệu VNĐ

Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi (QA / QC) _Team Telesales

Chi Nhánh Công Ty TNHH transcosmos Việt Nam Tại Thành Phố Hồ Chí Minh

Hồ Chí Minh 12 - 13 triệu VNĐ

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Nghe lại cuộc gọi đã ghi âm hoặc theo dõi tư vấn viên trực tiếp khi gọi KH
Chấm điểm chất lượng cuộc gọi của tư vấn viên
Phát hiện và ghi nhận các hành vi không tuân thủ
Đề xuất báo cáo và kế hoạch đào tạo cho tư vấn viên
Phối hợp với Trainer và Teamlead để đào tạo, huấn luyện tư vấn viên
Đề xuất giải pháp cải thiện chất lượng cuộc gọi và hiệu quả bán hàng
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Quản lý vận hành (OM)

Yêu cầu công việc:

Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí QA/QC
Có kiến thức và kinh nghiệm trong lĩnh vực telesales
Nhạy bén trong việc phát hiện và nhận diện hành vi không tuân thủ
Có kinh nghiệm đào tạo là một lợi thế
Có kỹ năng phân tích dữ liệu ghi âm để đưa ra vấn đề và giải pháp
Có khả năng giao tiếp và truyền cảm hứng cho nhân viên

Quyền lợi được hưởng:

Thu nhập cạnh tranh theo năng lực (14.000.000 - 20.000.000 VNĐ/ Tháng)
Thưởng KPI hàng quý và hàng năm, Lương tháng 13
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, giữ xe miễn phí
Xét tăng lương định kỳ vào tháng 6 hàng năm
Tham gia BHXH, BHYT và các quyền lợi đầy đủ theo luật Lao động
Các các hoạt động gắn kết như: Team building, Tiệc cuối năm, Du lịch...
Hoạt động nội bộ: Tiệc sinh nhật, Giáng sinh, Quà tặng cho nhân viên và gia đình vào các dịp đặc biệt (8/3, 1/6, 20/10, Tết Trung thu,...)

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.