Nhân Viên It Support Phần Mềm

  • salary Mức lương: 15 - 25 triệu VNĐ
  • date Hạn nộp: (Đã hết hạn)
  • place Địa điểm: Hà Nội
Tập đoàn Khách Sạn A25
Xem thông tin công ty

Thông Tin Chung

Loại hình:
Toàn thời gian
Vị trí/chức vụ:
Nhân Viên/Chuyên Viên
Yêu cầu bằng cấp:
Trung cấp - Nghề
Ngày đăng tuyển:
01/07/2025
Yêu cầu kinh nghiệm:
Trên 2 năm
Yêu cầu giới tính:
N/A
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
98 Sơn Tây, Kim Mã, Ba Đình, Hà Nội
1. 98 Sơn Tây, Kim Mã, Ba Đình, Hà Nội

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Hỗ trợ người dùng phần mềm: Tiếp nhận yêu cầu, thắc mắc, lỗi khi sử dụng phần mềm nội bộ hoặc phần mềm nghiệp vụ (kế toán, nhân sự, bán hàng …)

Kiểm tra – xác định lỗi phần mềm:

- Xác định nguyên nhân lỗi: do người dùng, dữ liệu nhập sai, do phần mềm, do mạng, trình duyệt...

- Ghi nhận chi tiết lỗi và chuyển cho bộ phận phát triển (nếu vượt quá khả năng xử lý)

Cập nhật hệ thống – phần mềm:

- Hỗ trợ cài đặt, cập nhật phần mềm khi có phiên bản mới

- Theo dõi thông báo nâng cấp hoặc thay đổi tính năng

Kiểm thử chức năng sau sửa lỗi:

- Kiểm tra lại lỗi sau khi developer xử lý để đảm bảo đã khắc phục đúng

- Góp ý cải tiến giao diện, thao tác nếu cần

Đào tạo – hướng dẫn người dùng:

- Soạn tài liệu hướng dẫn sử dụng phần mềm, quy trình thao tác

- Hướng dẫn trực tiếp hoặc tổ chức các buổi training nội bộ

Yêu cầu công việc:

  • Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng các ngành liên quan: Công nghệ thông tin
  • Có khả năng thu thập, tổng hợp, phân tích thông tin
  • Có kinh nghiệm về quản lý phần mềm từ 2 năm trở lên

Quyền lợi được hưởng:

- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

TẢI MIỄN PHÍ ỨNG DỤNG

Tìm việc hiệu quả bằng cách tải JobsGO về di động của bạn và sẵn sàng nhận việc làm ngay hôm nay!

QR Code