Nhân Viên Điều Phối Giao Hàng

- Quản lý đội nhân viên giao hàng, điều phối đơn hàng, sắp xếp chuyến để tối ưu hóa chi phí thông qua việc tăng năng suất giao hàng và đảm bảo dịch vụ tốt.
- Kiểm soát chi phí giao hàng thông qua các đối tác vận chuyển, đảm bảo việc hàng hóa luôn được giao đúng hẹn
- Tiếp nhận thông tin đơn hàng, phân công lộ trình giao hàng cho nhân viên giao hàng / hoặc đặt đơn giao hàng trên hệ thống của đối tác vận chuyển. Cập nhật trạng thái giao hàng trên hệ thống nội bộ.
- Kiểm tra và giải đáp các vấn đề liên quan đến trạng thái giao hàng của các đơn hàng khi có yêu cầu.
- Báo cáo:
- Lập các báo cáo về Theo dõi đơn hàng mỗi ngày, báo cáo Chi phí giao hàng hằng tháng.
- Lập bảng tính thưởng năng suất giao hàng cho nhân viên giao hàng
- Đảm bảo thực hiện và tuân thủ các trách nhiệm theo như đã được yêu cầu trong các Quy trình có liên quan để phục vụ công việc.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Công ty.

- Có kiến thức và am hiểu về lĩnh vực Giao hàng chặng cuối (nhà bán hàng -> khách hàng), hệ thống quản lý vận đơn và các báo cáo vận hành.
- Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc thực tiễn trong lĩnh vực Bán lẻ, Giao hàng chặng cuối của các công ty vận chuyển như: Shoppe Express, Lazada Express, Tiki, Ahamove
Kỹ năng:
- Kỹ năng sử dụng vi tính thành thạo: Ms Office, Google sheets. Có kinh nghiệm với hệ thống quản lý vận đơn (TMS)

Quà chúc mừng sinh nhật Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định 15 ngày nghỉ phép có lương Được review 1 lần trong năm, thưởng lương tháng 13, bonus