Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/ Trực Tổng Đài/ Call Center (App Du Lịch) - Thu Nhập Từ 8.5M - 10.5M - Quận Tân Bình

Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ
Hạn nộp: (Đã hết hạn)
Địa điểm: Hồ Chí Minh

Công Ty TNHH Tư Vấn Giải Pháp Doanh Nghiệp Tpc

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Thông Tin Chung

Loại hình:

Toàn thời gian

Vị trí/chức vụ:

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp:

Trung cấp - Nghề

Ngày đăng tuyển:

04/07/2025

Yêu cầu kinh nghiệm:

Trên 1 năm

Ngành nghề:

Chăm Sóc Khách Hàng

Chuyên môn:

Chăm Sóc Khách Hàng

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

Tòa nhà SCETPA, 46A Lê Trung Nghĩa, Phường 12, Thành phố Hồ Chí Minh

Việc Làm Tương Tự

Sales Admin (Tiếng Trung) - HCM & Bắc Ninh

Công Ty TNHH Jupiter Việt Nam

Hồ Chí Minh,... 14 - 20 triệu VNĐ

Nhân Viên CSKH Ví Điện Tử Momo [ Tân Bình ]

Công Ty TNHH Việt Mỹ SSU

Hồ Chí Minh 7 - 9 triệu VNĐ

Tổng Đài Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sàn Thương Mại Điện Tử _ Thuần CSKH _ Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm

Công Ty Cổ Phần Altius Link Việt Nam

Hồ Chí Minh 7 - 9 triệu VNĐ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm

Công Ty Cổ Phần Quản Lý Tài Sản Và Đầu Tư Thịnh Vượng Toàn Cầu

Hồ Chí Minh 7 - 10 triệu VNĐ

Nhân Viên Tư Vấn/Chăm Sóc Khách Hàng (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)

Nous By Sunlife - Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Sun Life VN

Hồ Chí Minh Từ 12 triệu VNĐ

Chuyên Viên Cho Vay Thế Chấp

Ngân Hàng Quốc Tế Việt Nam ( VIB )

Hồ Chí Minh 12 - 25 triệu VNĐ

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Giải quyết các trường hợp của khách hàng liên quan đến thủ tục đặt phòng khách sạn bao gồm việc thay đổi, hủy - hoàn tiền hoặc giải quyết các khiếu nại thông qua qua điện thoại, email, chat hoặc các kênh trực tuyến.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt phòng, cung cấp thông tin về khách sạn, giá phòng, chương trình
khuyến mãi và chính sách hủy phòng (nếu có).
Phối hợp với bộ phận khách sạn và đối tác để đảm bảo thông tin đặt phòng chính xác và khách hàng có trải nghiệm tốt nhất.
Cập nhật dữ liệu khách hàng, báo cáo công việc hàng ngày và đóng góp ý kiến nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ.
Đảm bảo tất cả các trường hợp được giải quyết trong khung thời gian yêu cầu theo SOP của công ty.

Yêu cầu công việc:

Tốt nghiệp Cao Đẳng, ưu tiên chuyên ngành Du lịch, Khách sạn, Dịch vụ hoặc các lĩnh vực liên quan.
Ứng viên có kinh nghiệm từ 3 - 6 tháng trong lĩnh vực Lễ tân, du lịch, dịch vụ khách hàng là một lợi thế. Tiếng Anh level B1 (Tương đương 450 - 560 hoặc tương đương)
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong tổng đài ngành du lịch.
Sẵn sàng làm việc theo ca và các dịp Lễ, Tết.

Quyền lợi được hưởng:

Lương tháng 13, chế độ xét tăng lương hàng năm.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến hàng năm.
Chế độ phúc lợi đầy đủ theo quy định (BHXH, BHYT, thưởng & quà tặng vào lễ, tết,..).
Các hoạt động team building hàng năm.
Đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng trước khi bắt đầu công việc.

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.