Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng & Thu Thập Dữ Liệu Thị Trường Thứ Cấp (Ca Cuối Tuần)

Hạn nộp hồ sơ: 13/09/2026 (Còn 28 ngày)

Thời gian làm việc:

Thứ Tư – Chủ Nhật, nghỉ Thứ Hai & Thứ Ba

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Chăm sóc khách hàng Inbound: Tiếp nhận khách hàng tiềm năng qua Messenger, Zalo hoặc điện thoại; phản hồi trong vòng 15 phút, xác định nhu cầu và bàn giao cho Sales Manager.
Thu thập dữ liệu thị trường: Trong thời gian trống, liên hệ môi giới/chủ nhà để thu thập và xác minh thông tin giá thị trường, đồng thời xây dựng quan hệ hợp tác.
Làm việc với Agent/Chủ nhà: Xác minh giá trước khi bàn giao listing cho Sales Manager; tiếp nhận và phản hồi các cuộc gọi/tin nhắn, giải thích dịch vụ của công ty.
Ưu tiên tuyệt đối công việc chăm sóc khách hàng Inbound; công việc thu thập dữ liệu được thực hiện trong thời gian còn lại.

Tiếng Việt bản ngữ, giao tiếp tự tin qua điện thoại và tin nhắn.
Có khả năng chuyển đổi linh hoạt giữa công việc chăm sóc khách hàng và thu thập dữ liệu trong cùng ngày.
Gõ tiếng Việt nhanh, chính xác; tỉ mỉ và chú ý đến chi tiết khi tiếp nhận thông tin qua điện thoại.
Đáng tin cậy, đúng giờ và có trách nhiệm với các chỉ tiêu về thời gian phản hồi và số lượng cuộc gọi.
Có tiếng Anh cơ bản là yêu cầu ưu tiên.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng/Call Center, bất động sản hoặc nghiên cứu thị trường.
Có hiểu biết về các thuật ngữ bất động sản như hợp đồng, SPA, quỹ bảo trì, hạn ngạch người nước ngoài... là lợi thế.

Thu nhập 10.000.000 – 13.000.000 VNĐ/tháng NET + thưởng hiệu suất hàng tháng.
Được cung cấp tài khoản và đào tạo sử dụng CareSoft/Zoho.
Có sẵn mẫu chat và kịch bản gọi điện, bao gồm phiên bản đơn giản cho người mới và phiên bản song ngữ.
Quy trình bàn giao lead rõ ràng và danh sách listing cần liên hệ mỗi ngày.
Được hỗ trợ phối hợp từ Head Admin và Market Research Supervisor.

Ngành nghề:

Bán Hàng Doanh Nghiệp - B2B, Phát Triển Kinh Doanh, Dịch Vụ Khách Hàng, Trải Nghiệm Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.