Trực tổng đài, thực hiện tương tác khách hàng đa kênh (zalo, app, facebook, web, email, tiktok..).
Chuyển đổi KH tư vấn đến sử dụng dịch vụ, mua sản phẩm.
Phối hợp các kênh Y, Dược khai thác và đáp ứng nhu cầu mua SP hoặc sử dụng DV.
Tham gia xây dựng các kế hoạch, mục tiêu gia tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Đảm bảo việc sắp xếp hẹn lịch cho khách hàng đến cửa tư vấn dịch vụ/thực hiện dịch vụ phù hợp với hoạt động vận hành của phòng khám, đảm bảo tạo ra trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
Phân tích các thông số cơ bản của chân dung khách hàng, insight khách hàng, thị hiếu khách hàng, cảm xúc khách hàng trên từng điểm chạm.
Khai thác thông tin, hoàn thiện hồ sơ khách hàng trên hệ thống.
Phối hợp các BP liên quan triển khai các nghiệp vụ làm đầy data khách hàng theo chiến dịch.
Thực hiện báo cáo chuyên trách.
Những nhiệm vụ khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu cầu công việc:
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
Kinh nghiệm tối thiểu 01 năm ở các vị trí Telesale/CSKH/Tư vấn bán hàng.
Ưu tiên ứng viên từng làm trong lĩnh vực Y tế, Dược hoặc Dịch vụ.
Có kỹ năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn.
Khả năng tin học văn phòng.
Kỹ năng:
Đa khoa , Bán Hàng Qua Điện Thoại
Quyền lợi được hưởng:
Mức lương từ 9.000.000 - 12.000.000
Các khoản thưởng đa dạng: Tháng lương thứ 13, thưởng tháng, quý, năm.
Được tham gia các chế độ BHXH theo quy định, nhiều chính sách phúc lợi quan tâm đến người lao động.
Được thăm khám sức khỏe miễn phí tổng quát 1 năm 1 lần tại hệ thống phòng khám đa khoa Vietlife.
Ưu đãi đến 50% khi mua các sản phẩm do Vietlife sản xuất.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến.
Quét mã QR để kết nối trực tiếp với nhà tuyển dụng
Nhận phản hồi nhanh chóng từ các chuyên viên nhân sự
Đặt câu hỏi chi tiết về công việc và công ty
Thể hiện sự quan tâm và chủ động trong quá trình ứng tuyển
Tạo ấn tượng tích cực và tăng cơ hội được tuyển
Rất tiếc Nhà tuyển dụng chưa kích hoạt tính năng liên hệ Zalo, chúng tôi đã gửi yêu cầu của bạn đến Nhà tuyển dụng
và sẽ thông báo tới bạn khi tính năng được Nhà tuyển dụng kích hoạt.
Nhận thông tin việc làmNhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Telesale)
Việc mới đăng phù hợp, gửi ngay
Qua Email hoặc Zalo — bạn chọn
Miễn phí · Hủy bất kỳ lúc nào
JobsGO sẽ không spam · Chỉ gửi việc phù hợp với bạn