Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Quận 7

- Xây dựng, duy trì mối quan hệ thân thiết với các khách hàng chủ chốt.

- Giải quyết mọi khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng, hiệu quả.

- Tư vấn, cập nhật cho khách hàng những sản phẩm, dịch vụ mới nhất.

- Phối hợp với các phòng ban khác (sales, marketing, chăm sóc khách hàng...) nhằm thúc đẩy doanh số bán hàng.

- Làm những công việc trong phạm vi chuyên môn theo chỉ đạo từ cấp trên.

- Kiến thức cơ bản về dịch vụ chăm sóc khách hàng.

- Kinh nghiệm theo dõi chỉ số hài lòng của khách hàng.

- Thành thạo các ứng dụng văn phòng.

- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán tốt, giao tiếp tiếng Anh tốt là lợi thế.

- Kỹ năng phân tích, giải quyết vấn đề.

- Khả năng làm việc nhóm.

- Thái độ chuyên nghiệp, định hướng khách hàng.

- Nhanh nhẹn, chịu được áp lực công việc.