Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Part Time)

Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của công ty.
Giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin chi tiết về các gói bảo hiểm, thủ tục bồi thường, v.v.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đăng ký, gia hạn hoặc thay đổi thông tin hợp đồng bảo hiểm.
Ghi nhận và chuyển tiếp các phản hồi, khiếu nại của khách hàng đến các bộ phận liên quan.
Thực hiện các cuộc gọi khảo sát, thăm hỏi khách hàng để nâng cao chất lượng dịch vụ.
Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý dữ liệu.

Sinh viên các trường cao đẳng, đại học hoặc đã tốt nghiệp.
Có khả năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, truyền cảm.
Kiên nhẫn, nhiệt tình và có trách nhiệm trong công việc.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH hoặc bảo hiểm.
Sử dụng thành thạo các ứng dụng văn phòng cơ bản (Word, Excel).