Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng App Giao Hàng

Hạn nộp hồ sơ: 19/09/2026 (Còn 30 ngày)

Thời gian làm việc:

▪ Thời gian làm việc: 07:00 – 21:30 (xoay ca 8h/ngày).
▪ Lịch làm việc do quản lý sắp xếp.
▪ Nghỉ giữa ca 60 phút/ca, nghỉ 1 ngày/tuần.

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

7/28 Thành Thái, Phường Diên Hồng, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Quận 10, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Diên Hồng, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Tiếp nhận hỗ trợ, xử lý cuộc gọi từ tài xế và khách hàng sử dụng dịch vụ App Giao Hàng qua kênh chat.
Hỗ trợ hướng dẫn khách hàng/ tài xế về thông tin tài khoản và tư vấn sử dụng dịch vụ.
Hỗ trợ ghi nhận và chuyển thông tin cho phòng ban liên quan khi nằm ngoài phạm vi xử lý của tổng đài.
Lộ trình công việc rõ ràng, được training kỹ năng thường xuyên từ dễ đến nâng cao.

Thao tác vi tính văn phòng tốt và yêu cầu test đánh máy >= 50 WPM.
Có laptop cá nhân, được hỗ trợ phụ cấp khấu hao thiết bị 300.000đ/ tháng.
Ứng viên có kinh nghiệm CSKH mảng call center từ 06 tháng trở lên.
Không vướng bận công việc, có thể làm việc xoay ca, sắp xếp ngẫu nhiên không cố định.

Kỹ năng:

Giải Quyết Vấn Đề

Thu nhập: Thử việc 7.000.000 - Chính thức 8.300.000 (LCB+ KPIs + Phụ cấp khác).
Hỗ trợ phụ cấp trong thời gian đào tạo (nhận sau khi vào chính thức).
Phụ cấp khấu hao thiết bị 300.000đ/tháng.
Hỗ trợ chi phí gửi xe: 15.000đ/ngày làm việc tại công ty.
Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.
Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn.
Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động và có cơ hội học hỏi kinh nghiệm làm việc.
Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng, Trải Nghiệm Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.