Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Bằng cấp: Trung cấp trở lên

Hạn nộp hồ sơ: 25/09/2026 (Còn 30 ngày)

Công Ty TNHH Dịch Vụ Quảng Cáo Phoenix Network

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Thời gian làm việc:

thời gian làm việc từ 9:00-18:00 (nghỉ trưa 1 tiếng)
tuần OF 1 ngày bất kỳ

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

70 Lữ Gia, P. 15, Q. 11, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Quận 11, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Phú Thọ, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, chat (Facebook, Zalo, Website...).
Tư vấn thông tin sản phẩm/dịch vụ theo kịch bản có sẵn.
Theo dõi, chăm sóc khách hàng cũ và duy trì mối quan hệ tốt.
Gọi điện hỏi thăm, hỗ trợ khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ.
Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết nhanh chóng.
Báo cáo các trường hợp phát sinh.
Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống và lưu trữ lịch sử chăm sóc, phản hồi.

Yêu cầu công việc:

Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo từ đầu.
Kiên nhẫn, giao tiếp tốt, có trách nhiệm.
Yêu thích công việc chăm sóc khách hàng.

Kỹ năng:

Xử Lý Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề

Quyền lợi được hưởng:

Thử việc: 8 triệu/tháng (đảm bảo 2 tháng).
Chính thức: 10–15 triệu/tháng (thu nhập không giới hạn).
Lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Xét tăng lương 6 tháng/lần.
Tham gia BHXH (hỗ trợ chờ rút BHXH 1 lần).
Thưởng tháng 13, thưởng lễ đầy đủ.
Nghỉ Tết Âm lịch trên 12 ngày.
Du lịch hằng năm.
Môi trường năng động, thân thiện, không toxic.
Thời gian làm việc từ 9h–18h (nghỉ trưa 1 tiếng).
Tuần OFF 1 ngày bất kỳ.

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng, Trải Nghiệm Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

Công Ty TNHH Dịch Vụ Quảng Cáo Phoenix Network

Công Ty TNHH Dịch Vụ Quảng Cáo Phoenix Network

Công Ty TNHH Dịch Vụ Quảng Cáo Phoenix Network

Lĩnh vực: Quảng cáo

Thông tin chung

Loại hình: Toàn thời gian

Cấp bậc: Nhân Viên/Chuyên Viên

Ngày đăng tuyển: 26/08/2026

Số lượng tuyển: 6

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

QR Code