Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Hạn nộp hồ sơ: 17/09/2026 (Còn 29 ngày)

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 7 (08:30 - 17:00, Nghỉ trưa 12h00 - 13h30 )

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

Số nhà 151 - đường MARKET STREET - Sunrise L, Khu đô thị The Manor Central Park, Phường Định Công, TP, Hà Nội

(Trước sáp nhập: Hoàng Mai, Hà Nội | Sau sáp nhập: Định Công, Hà Nội)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Chăm sóc, duy trì mối quan hệ và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm.
Gọi điện tư vấn, giới thiệu sản phẩm và chương trình ưu đãi trên tệp khách hàng có sẵn do công ty cung cấp.
Tiếp nhận, xử lý phản hồi hoặc khiếu nại của khách hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để mang đến trải nghiệm tốt nhất.
Khai thác nhu cầu khách hàng, tư vấn sản phẩm phù hợp và upsale để tăng doanh thu.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của Trưởng phòng.

Ưu tiên có kinh nghiệm telesales, CSKH, hoặc từng làm việc trong ngành thời trang, thực phẩm / tiêu dùng nhanh, mỹ phẩm.
Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng lắng nghe và hiểu nhu cầu của khách hàng.
Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng, pancake và các công cụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng.
Có khả năng làm việc dưới áp lực và xử lý tình huống phát sinh một cách linh hoạt.
Có tinh thần cầu tiến, sẵn sàng học hỏi và cải thiện kỹ năng phục vụ khách hàng.

Kỹ năng:

Giải Quyết Vấn Đề , Chăm Sóc Khách Hàng Qua Điện Thoại

Mức lương cạnh tranh, thưởng hiệu suất hàng tháng và 13 tháng lương.
Được tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Cơ hội tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng và phát triển nghề nghiệp.
Nghỉ phép năm theo quy định của pháp luật và các ngày lễ tết theo quy định.
Môi trường làm việc thân thiện, hỗ trợ và cơ hội thăng tiến trong công việc.

Ngành nghề:

Telesales - Bán Hàng Online, Dịch Vụ Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.