Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Hạn nộp hồ sơ: 12/09/2026 (Còn 26 ngày)

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 6 (08:00 - 17:00), Thứ 7 (08:00 - 12:00)

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

Chung Cư Việt Đức Complex, 39 Lê Văn Lương, Nhân Chính, Thanh Xuân, Hà Nội

(Trước sáp nhập: Thanh Xuân, Hà Nội | Sau sáp nhập: Thanh Xuân, Hà Nội)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Quản lý & tư vấn khách hàng qua Zalo OA, Zalo cửa hàng.
Chăm sóc khách hàng cũ, triển khai các chương trình chăm sóc và bán hàng theo chiến dịch.
Theo dõi, quản lý tệp khách hàng từ Website/Landing Page, kết bạn Zalo và thực hiện chăm sóc định kỳ.
Theo dõi, xử lý các đơn hàng giao không thành công, khiếu nại vận chuyển và bảo hành sản phẩm.
Trực hotline, tiếp nhận, tư vấn và giải quyết thắc mắc, khiếu nại của khách hàng nhằm đảm bảo trải nghiệm dịch vụ.

Kỹ năng:

Xử Lý Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề , Phân Tích Insight Khách Hàng

Thu nhập: Từ 8 - 11 triệu/tháng (Lương cứng: 6 triệu + Phụ cấp + Thưởng KPIs).
Phụ cấp ăn trưa: 30k/ ngày.
Thâm niên: 200k/tháng (>6 tháng làm việc).
Đánh giá xét tăng lương 2 lần/ năm.
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN sau khi kết thúc thử việc.
Thưởng lễ Tết, lương tháng 13, các chế độ khác theo quy định của công ty.
Làm việc trong môi trường trẻ, năng động, đề cao tính sáng tạo, phát triển năng lực.
Tham gia các hoạt động du lịch, nghỉ mát theo chính sách của công ty.

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng, Trải Nghiệm Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.