Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công việc 24/7, xoay ca 8 tiếng, được nghỉ 1 ngày/tuần

• Tư vấn, giới thiệu sản phẩm dược phẩm, thực phẩm chức năng qua các kênh online (Facebook, Zalo, Email, Website, App Medigo v.v.).
• Tiếp nhận, xử lý đơn hàng và theo dõi quá trình giao nhận.
• Chăm sóc khách hàng, giải đáp thắc mắc về sản phẩm, hướng dẫn sử dụng thuốc/dược phẩm. Chăm sóc sau mua hàng.
• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng và sau khi mua hàng.
• Cập nhật thông tin sản phẩm, chương trình khuyến mãi trên các kênh bán hàng online.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan và quản lý để đảm bảo chất lượng dịch vụ hỗ trợ khách hàng.

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Dược từ loại Khá.
• Làm việc tại nhà.
• Độ tuổi từ 24 đến 30.
• Có kinh nghiệm ít nhất sáu (06) tháng về tư vấn dược, bán hàng online hoặc chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
• Thành thạo tin học văn phòng, biết sử dụng các nền tảng mạng xã hội và thương mại điện tử.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, thuyết phục và xử lý tình huống linh hoạt.
• Giọng nói dễ nghe, không ngọng, không tiếng địa phương
• Nhiệt tình, chủ động trong công việc, có trách nhiệm và khả năng làm việc nhóm.