Nhân Viên Care Đơn

ĐỐI VỚI ĐƠN GIAO HÀNG:
-Sắp xếp thời gian giao đơn AHAMOVE phù hợp với nhu cầu của khách và chi phí của công ty.
-Theo dõi tình trạng đơn hàng (bao gồm cả đơn GHTK/GHN/AHAMOVE) đảm bảo khách nhận được đúng thời gian yêu cầu và xử lí những vấn đề phát sinh (nếu có).
-Theo dõi các đơn hoàn về kho và xử lí vấn đề liên quan với các bên giao hàng.

ĐỐI VỚI ĐƠN ĐỔI:
-Lên mã vận đơn thu hồi hàng từ địa chỉ của khách về kho hàng đổi.
-Theo dõi đơn hàng tới khi hoàn thành và xử lí vấn đề phát sinh

-Độ tuổi từ 18 đến 25.
-Ứng viên có kinh nghiệm làm việc ở vị trí CSKH, xử lý đơn hàng.
-Xử lý tình huống tốt
-Nắm rõ các kiến thức cơ bản về quy trình vận hành đơn hàng
-Không vướng bận lịch học - có thể làm Full Time giờ hành chính