Nhân Viên Buồng Phòng

Vào phòng và chuẩn bị dọn dẹp, dọn giường, lau bụi phòng và đồ đạc.
• Bổ sung vật dụng trong phòng khách và phòng tắm. Dọn dẹp phòng tắm/phòng ngủ/hành lang tầng của khách.
• Hút bụi và xếp gọn thảm. Thực hiện các nhiệm vụ làm sạch luân phiên (ví dụ: làm sạch thảm bằng hơi nước, làm sạch kỹ lưỡng, v.v.) theo yêu cầu.
• Kiểm tra và bảo đảm an toàn cho các phòng. Đảm bảo an ninh cho các phòng khách và sự riêng tư của khách.
• Bổ sung các tiện nghi theo tiêu chuẩn hoạt động.
• Giao và lấy lại các vật dụng cho khách mượn như bàn ủi và bàn ủi quần áo.
• Chịu trách nhiệm bổ sung nước uống miễn phí cho khách.
• Chịu trách nhiệm làm sạch và bảo trì khu vực làm việc của mình.
• Chịu trách nhiệm về tài sản của khách sạn trong khu vực làm việc.
• Xử lý các cuộc gọi của khách, yêu cầu/phàn nàn của khách trong khu vực được phân công.
• Được phép vào phòng khách để làm sạch và cung cấp dịch vụ dọn phòng buổi tối theo yêu cầu.
• Chịu trách nhiệm tuân thủ các quy trình hoạt động tiêu chuẩn.